Ubicación: Barcelona
Estamos en la búsqueda de una persona que se incorpore como Coordinador/a Suscripción y Gestión de Cartera Ramos Automóviles en Barcelona.
SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
Funciones
- Analizar y decidir aceptación o rehúse de riesgos adecuados a su nivel de competencia.
- Realizar y actualizar los procedimientos técnicos de gestión de los procesos de suscripción, gestión de cartera y saneamiento.
- Realización de proyectos: elaborar requerimientos, especificaciones técnicas y pruebas de los sistemas para evolucionar la aplicación de suscripción y gestión de cartera.
- Coordinar y evolucionar auditorías y controles de las operaciones de negocio: en simulaciones, suscripción, contratación, modificaciones, reactivaciones, etc.
- Velar por el correcto funcionamiento de las bases de datos de vehículos y coordinar la clasificación con las normas de suscripción.
- Velar por el cumplimiento de los indicadores de negocio (autorización de excepciones, tasa siniestralidad, ratio de conversión, etc).
- Velar por los indicadores de calidad NPS, índice de recomendación y quejas de clientes de las operaciones del negocio de suscripción y gestión de cartera.
- Realizar la coordinación del equipo y los procesos y tareas asignados.
Requisitos
- Formación universitaria.
- Experiencia mínima cinco años en puesto similar ramo automóviles, en la parte de suscripción y gestión de cartera relacionado con las operaciones y la suscripción de riesgos. Experiencia mínima dos años en coordinación de equipos.
- Informática y aplicaciones: Paquete Microsoft Office avanzado (Excel, Access, Word, Power Point). Valorable Power BI.
- Otros conocimientos necesarios o valorables: conocimiento de CRM Salesforce, aplicaciones de análisis de datos como Business Objects, aplicaciones de gestión de proyectos como Jira, etc.
Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas.
