En Guest Incoming somos un receptivo turístico (DMC) y Bedbank B2B con más de 17 años de experiencia, líderes en España, Portugal y Bahrain. Trabajamos conectando agencias de viajes y tour operadores con una amplia red de alojamientos y proveedores, ofreciendo servicios personalizados en más de 50 países.
Actualmente, queremos incorporar a nuestro equipo un/a Gestor/a de Reservas para nuestras oficinas centrales en Santa Susanna.
✨ ¿Cuál será tu misión?
Formarás parte del corazón operativo de la empresa, asegurando que cada reserva se gestione de forma eficiente, precisa y con un destacado nivel de servicio.
Funciones principales
- Gestión integral de reservas: altas, modificaciones, confirmaciones y seguimiento
- Contacto diario con hoteles, proveedores y clientes (email y teléfono)
- Resolución de incidencias y soporte al equipo operativo
- Revisión de disponibilidad, condiciones y datos de las reservas
- Tareas administrativas propias del departamento
¿Qué buscamos?
- Experiencia previa en hostelería, recepción, reservas o administración en entorno turístico (valorable)
- Inglés imprescindible (alto nivel escrito y oral)
- Otros idiomas serán un plus
- Persona organizada, resolutiva y con atención al detalle
- Buenas habilidades comunicativas y trato profesional
- Manejo fluido de herramientas informáticas
- Residencia en Santa Susanna o alrededores (o disponibilidad para desplazarse)
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido
- Horario de lunes a viernes + guardias rotativas (sábados y tardes)
- Incorporación a una empresa sólida, en crecimiento y con buen ambiente de equipo
- Formación inicial y acompañamiento continuo
- Condiciones salariales acordes a la experiencia y aportación
¿Te interesa?
Envíanos tu CV y únete al equipo de Guest Incoming.