Funciones
Como coordinador/a de contact center, serás una pieza clave en la gestión y desarrollo del equipo de agentes en campañas de venta para uno de nuestros clientes más importante del sector energético.
Tus principales funciones serán:
• Coordinación y gestión diaria del equipo de agentes.
• Formación y acompañamiento de nuevas incorporaciones.
• Evaluación continua del desempeño y entrega de feedback constructivo.
• Apoyo directo al equipo de supervisión para garantizar el cumplimiento de objetivos.
¿Quiénes somos?
Somos una empresa apasionada por la innovación, la tecnología y el crecimiento personal. Nuestro equipo está formado por personas curiosas, creativas y comprometidas con construir un entorno donde aprender, disfrutar y crecer día a día.
En Avos Tech, línea BPO de Prosegur, formamos parte de las 100 mejores empresas para trabajar en España por nuestro compromiso con el bienestar, el desarrollo profesional y el buen clima laboral.
Actualmente seguimos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo un/a Coordinador/a de Contact Center que nos ayude a impulsar el rendimiento y el desarrollo de nuestros agentes para uno de nuestros clientes líder en el sector energético.
Se ofrece
• Contrato indefinido desde el primer día.
• Salario: 18.707,27 € brutos/año + incentivos
• Jornada laboral:
• Tarde: : De lunes a viernes de 13 a 21h
• Excelente ambiente de trabajo: joven, vibrante y colaborativo.
• Estabilidad en una campaña consolidada y con proyección.
• Ubicación: Madrid, junto al Hospital 12 de Octubre