Overview
Sales Account Mercato Italiano Finaer España • Tarragona, ES
Descripción del trabajo: Buscamos Customer Success para que se una al equipo Comercial
Responsibilities
* Gestión de cuentas activas y crecimiento de operaciones: seguimiento continuo de la cartera para asegurar el aumento de operaciones de los clientes activos, fomentando el aumento de operaciones y volumen por cliente.
* Prevención de churn: detección temprana de señales de riesgo y desarrollo de acciones proactivas de retención.
* Relación estratégica: construir relaciones sólidas y de confianza con los clientes, actuando como punto de contacto principal.
* Orientación al cliente y visión estratégica de relación.
* Capacidad de análisis comercial.
* Idioma español y catalán.
* Experiencia en mejora continua de la experiencia de cliente.
* Manejo de herramientas CRM (HubSpot, Salesforce u otros).
* Capacidad de comunicación clara, estructurada y orientada a cliente.
* Mentalidad comercial, proactiva y orientada a objetivos.
Qualifications
* Contrato indefinido y jornada completa (L–V).
* Horario: 10:00 a 19:00 h.
* Ambiente laboral joven, internacional y colaborativo.
* Oportunidades reales de aprendizaje y crecimiento.
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