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Presente su candidatura después de leer los siguientes requisitos de habilidades y cualificaciones para este puesto.
En
, empresa líder con más de 25 años de trayectoria y una red de más de 500 clientes en toda España, buscamos a una persona que sea el puente entre la tecnología y los despachos. Si conoces cómo funciona una notaría por dentro y te apasiona ayudar a otros a trabajar de forma más eficiente, queremos que te incorpores a nuestro equipo de formación y soporte.
Sobre el puesto
Este rol combina la capacitación de usuarios con el soporte técnico funcional de nuestra suite ofimática Notin. El trabajo se desarrolla en un modelo dinámico e híbrido, alternando visitas presenciales a las notarías de la región con jornadas de soporte remoto y tareas de gestión desde casa.
Funciones principales
Capacitación:
Formar a los equipos de las notarías en el uso óptimo de la suite Notin, tanto presencialmente como en remoto.
Resolución de consultas:
Atender y solucionar dudas operativas relacionadas con el programa y su aplicación en los procesos notariales diarios.
Gestión técnica:
Analizar y escalar incidencias complejas al equipo de desarrollo, aportando contexto valioso y realizando el seguimiento hasta su resolución.
Mejora del producto:
Recoger el feedback directo de los usuarios para proponer ideas y mejoras continuas en nuestro software.
Atención al cliente:
Construir y mantener una relación de confianza, cercana y muy profesional con los despachos.
Requisitos del perfil
Experiencia:
Requisitos Obligatorios: Experiencia real trabajando en una notaría (ideal perfil oficial, auxiliar o administrativo).
Se Valorará Positivamente: Experiencia previa impartiendo formación, atención al cliente o soporte técnico.
Conocimientos:
Requisitos Obligatorios: Soltura avanzada con herramientas informáticas y paquete Office a nivel usuario.
Se Valorará Positivamente: Uso previo de Notin u otros programas de gestión del sector.
Habilidades:
Requisitos Obligatorios: Excelente capacidad pedagógica, empatía y comunicación muy clara.
Se Valorará Positivamente: Interés genuino por la tecnología y la mejora de procesos.
Logística:
Requisitos Obligatorios: Carnet de conducir (B) y disponibilidad para desplazamientos frecuentes.
Se Valorará Positivamente: -
Qué ofrecemos
Estabilidad y crecimiento:
Incorporación a una empresa tecnológica sólida, estable y en constante evolución.
Modelo Híbrido:
Flexibilidad real para teletrabajar desde casa en aquellas jornadas en las que no haya visitas programadas a clientes.
Acompañamiento:
Formación inicial exhaustiva a cargo de la empresa para dominar nuestra suite y apoyo continuo del equipo.
Buen ambiente:
Integración en un equipo de trabajo consolidado, colaborativo y de gran calidad humana. xpzdshu
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Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.