Especialista en atención al cliente - Valorable idioma PortuguésConstantí, Spagna Sales and Customer CareIsopan: una empresa global que promueve la construcción responsable.Nuestra misión va más allá de la simple producción de paneles metálicos aislantes para paredes y tejados, ofrecemos soluciones innovadoras para la construcción sostenible.Nuestra historia nace en Italia, pero hoy nuestra presencia se extiende también a España, México, Rumanía y Polonia.Actualmente precisamos la incorporación de un/a especialista de atención al cliente para reforzar nuestro departamento de atención al cliente.- Gestionar los pedidos de los clientes, asegurando que la información sea correcta y que los plazos de entrega se cumplan- Escuchar, analizar y dar respuesta a reclamaciones, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces para garantizar la satisfacción del cliente.- Mantener una comunicación constante con el resto de los departamentos para asegurar que cada pedido se procese correctamente y sin retrasos.- Ser el punto de contacto principal con el cliente, informando sobre el estado de los pedidos, resolviendo dudas y construyendo una relación de confianza a largo plazo.- Perfil con experiencia en atención al cliente en entornos industriales, con conocimientos de la sinergia entre el área de atención al cliente y los demás departamentos tales como el área productiva y logística.- Valorable dominio idioma Portugués.- Una empresa industrial de larga historia, que trabaja en un mercado nacional e internacional- Un ambiente informal y una cultura de empresa con atención al bienestar de los trabajadores/las trabajadoras#J-18808-Ljbffr
Required Skill Profession
Customer Service