Funcionario clave para el éxito en operaciones
En Konecta, estamos buscando a un profesional experimentado que liderar la gestión estratégica de una de nuestras cuentas más importantes. El candidato ideal será capaz de supervisar y desarrollar a su equipo, asegurándose del cumplimiento de nuestros estándares altos.
Tu papel consistirá en tomar decisiones informadas con respecto a las personas, los procesos y la tecnología necesarios para impulsar el crecimiento de nuestra cuenta. Serás responsable del control de KPIs críticos como niveles de servicio, productividad y calidad.
- Liderazgo efectivo: guiar al equipo hacia metas claras e incentivarlo a trabajar juntos hacia el objetivo común;
- Gestión optimizado: implementar medidas oportunas para corregir desviaciones en indicadores claves (KPIs);
Requisitos: