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Asesor de servicio en concesionario (palencia)

Palencia
Talenttium
Publicada el 26 marzo
Descripción

**Responsabilidades**:

- **Atención al cliente**: Recibir y atender a los clientes de manera cordial y cualificado, resolviendo sus inquietudes y necesidades.
- **Asesoramiento**: Brindar orientación sobre los productos, servicios y mantenimiento de vehículos, explicando detalladamente las opciones y recomendaciones.
- **Gestión de citas**: Coordinar y programar citas para los servicios de mantenimiento y reparación de vehículos.
- **Gestión administrativa**: Realizar tareas administrativas como la creación de presupuestos, seguimiento de órdenes de trabajo, y actualización de registros en el sistema.
- **Coordinación con taller**: Coordinar con los técnicos del taller para asegurar que los servicios se realicen de acuerdo con las necesidades del cliente.
- **Seguimiento post-servicio**: Contactar a los clientes después de la prestación del servicio para asegurar su satisfacción y fidelidad.
- **Gestión de documentos**: Supervisar y gestionar la documentación relacionada con las garantías, facturación y entregas de vehículos.

**Requisitos**:

- **Formación**:

- Título de Educación Secundaria Obligatoria (ESO) como mínimo.
- Formación complementaria en Atención al Cliente, Administración o afines es valorable.
- Se valorará experiência previa en atención al cliente, preferentemente en el sector automotriz o en puestos similares en concesionarios y talleres.
- **Habilidades**:

- Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
- Habilidades interpersonales para interactuar de manera efectiva con los clientes.
- Organización y capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente.

Se proporcionaran mas detalles en la entrevista

Tipo de puesto: Jornada completa

Horario:

- Jornada partida

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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