Chatbot Flow Populator
Ubicación:
Madrid (Remoto)
¿Te apasiona la tecnología conversacional y la precisión en los detalles?
Buscamos un/a
Chatbot Flow Populator
para unirse al equipo del proyecto
de una gran marca tecnológica, colaborando en la
replicación, traducción y mantenimiento de flujos conversacionales
dentro de la plataforma
Sprinklr.
Esta posición es idóneo para perfiles metódicos, organizados y con afinidad por la lógica estructurada (condiciones “if/then”, variables, mensajes, opciones).
Responsabilidades principales Replicar flujos existentes de chatbot en
Sprinklr
para nuevos idiomas o mercados, garantizando la coherencia funcional. Traducir y adaptar mensajes conversacionales al idioma de destino (con apoyo de traductores o hablantes nativos). Realizar pequeñas modificaciones en flujos activos: textos, opciones o mapeo de variables. Validar y probar el comportamiento del chatbot tras cada actualización. Documentar los cambios siguiendo los procedimientos internos de control de versiones. Colaborar estrechamente con especialistas en configuración, QA y equipos locales.
Requisitos Experiencia con
Sprinklr Chatbot Builder
o herramientas similares (Dialogflow, LivePerson, IBM Watson Assistant, etc.). Gran atención al detalle y capacidad para seguir flujos estructurados con precisión. Nivel de
inglés
fluido (escrito y hablado). Comprensión básica de la
lógica condicional y ramificación conversacional
(no se requiere programación). Capacidad para trabajar de forma autónoma y cumplir plazos en entornos dinámicos. Se valorará experiencia en proyectos multilingües o de traducción.
Valoramos especialmente Experiencia previa en
población de contenido, QA o configuración de plataformas. Conocimiento de procesos de
Customer Care
o
Customer Experience (CX). Familiaridad con el ecosistema
Sprinklr (Care, Social, Marketing).
Si te interesa formar parte de un proyecto internacional en un contexto original,
envíanos tu perfil o CV actualizado a ,es
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