Te atreves a liderar la transformación digital para crear un mundo más sostenible? En Schneider Electric somos el partner digital líder en sostenibilidad y eficiencia de empresas, comunidades y personas. Nuestro objetivo es que todas las personas sean capaces de aprovechar al máximo nuestra energía y recursos, a través de la integración de procesos, software, Big Data y tecnologías energéticas de referencia que permiten una gestión integrada de edificios, industrias y ciudades. Estamos presentes en más de 110 países con un equipo diverso y disruptivo de más de 135 mil personas. Formarás parte de un equipo técnico dedicado a proyectos en cliente estratégicos, donde recibirás formación especializada sobre nuestra gama de soluciones de energía digital para que estés preparado para el éxito.
Responsabilidades
* Desarrollar las funciones de técnico/a de campo para las actividades de servicio bajo la supervisión de tu coordinador (focalizado en el desarrollo de servicios avanzados y de protecciones).
* Realización de ensayos expertos mediante equipos de ensayo específicos en base a la documentación aportada por la OT.
* Realización de pruebas expertas.
* Instalación y puesta en servicio de nuevos equipos.
* Mantenimiento preventivo y correctivo del parque instalado del cliente.
* Asistir a las llamadas al servicio de forma oportuna y efectiva de las reparaciones y resolución de problemas.
* Proporcionar información técnica y asistencia en la gama de equipos de Power Products and Solutions interna y externamente.
* Repuestos, repuestos defectuosos y reparaciones de equipos.
* Construir relaciones sólidas con clientes y socios de servicio.
* Cumplir con las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad en todo momento.
* Colaboración interna con los diferentes departamentos de SEE.
Requisitos y Habilidades
* Experiencia como técnico de campo realizando trabajos técnicos de ejecución en el ámbito de productos en baja tensión y media tensión en las áreas de postventa, asistencia técnica o mantenimiento, eléctrico, electromecánico y electrónico.
* Conocimientos de riesgo eléctrico BT‑MT‑AT.
* Capacidad de aprendizaje rápido: aptitud para adquirir nuevos conocimientos técnicamente, especialmente en las plataformas y herramientas específicas de Schneider Electric.
* Orientación al servicio al cliente: habilidades para interactuar efectivamente con los clientes, identificando y resolviendo sus problemas de manera eficiente.
* Trabajo en equipo y colaboración: capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo, colaborando y compartiendo conocimientos.
* Altas dotes de planificación y organización.
* Conocimientos técnicos de teoría de componentes electrónicos/eléctricos.
* Vocación de servicio y orientación al cliente, capacidad de negociación e influencia.
* Capacidad para presentar información de forma eficaz y responder a preguntas de grupos de clientes.
* Conocimientos de inglés serán altamente valorados.
Educación y Experiencia
Técnico, Técnico Superior / Ingeniero Técnico en Electrotecnia con al menos 2 años de experiencia relacionada, o tener 4‑5 años de experiencia equivalente en un campo relacionado, o combinaciones equivalentes de educación y experiencia.
Licencia y Disponibilidad
* Poseer un permiso de conducir válido.
* Disponibilidad para viajar.
Beneficios
* Horario flexible: libertad de adaptar tus horas de trabajo para acomodar tus necesidades y responsabilidades personales.
* Holy Pack: compra de días adicionales de vacaciones para recargar energía cuando más lo necesites.
* Floating Holidays: intercambio de días festivos por otros días que se adapten mejor a tus planes y preferencias personales.
* Sabbatical Pack: solicitar hasta 2 meses de descanso extra (no remunerados).
* Global Family Leave Policy: condiciones remuneradas flexibles para momentos importantes de la vida.
* Wellwo: plataforma de salud y bienestar que brinda atención médica virtual, apoyo psicológico 24/7, asesoramiento nutricional y más, para ti y hasta 5 personas de tu elección.
* Gympass AJ by: acceso a una red de miles de gimnasios y centros deportivos para mantener tu cuerpo activo.
* Servicio médico en el centro de trabajo: atención cercana ante cualquier necesidad médica.
* Open Talent Market: plataforma de desarrollo profesional impulsada por IA, con oportunidades laborales, proyectos y mentorías en Schneider Electric a nivel integral.
* Plan de Retribución Flexible: opción de seguro de salud, ticket restaurante, ticket guardería, ticket transporte, formación y más.
* #SEGreatPeople: tienda online de productos de Schneider Electric con precios exclusivos y super descuentos.
* Club Schneider: descuentos especiales en tiendas favoritas, restaurantes, agencias de viajes y otros servicios externos.
* Modelos de trabajo flexibles que garantizan el equilibrio entre la vida familiar y laboral, fomentando el crecimiento personal, el rendimiento y la cooperación.
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