En Kids&Us somos la chispa que enciende en las nuevas generaciones el deseo de descubrir el mundo a través de sus propios sentidos. Nos comprometemos diariamente con pasión a cambiar el panorama de la educación del idioma inglés, construyendo un mundo lleno de experiencias educativas de impacto.
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¿Te gustaría formar parte de un proyecto educativo innovador que marca la diferencia en la vida de cientos de niños y familias? En Kids&Us Pamplona, estamos buscando un/a Responsable Comercial, para trabajar la fidelización y captación de las familias.
Misión del puesto
Captar, convertir y fidelizar clientes a través de una gestión excelente del proceso de ventas y la atención personalizada, asegurando el crecimiento sostenible de los tres centros Kids&Us en Pamplona, en línea con los objetivos comerciales y de la marca.
Responsabilidades principales
* Ventas y conversión: Seguimiento de leads generados y apoyo en la conversión a matrícula.
* Fidelización de alumnos: Diseño de campañas para la renovación de matrículas y vinculación de las familias.
* Análisis de mercado y competencia: Elaboración de informes de mercado, detección de nuevas oportunidades y análisis del entorno.
* Diseño y ejecución del plan de marketing local: siguiendo los estándares marcados por la central.
* Prospección y alianzas: Visitas a colegios, guarderías, comercios y entidades locales, para el establecimiento de alianzas.
* Captación y conversión de nuevos alumnos: Gestión integral del proceso de captación, desde la generación de oportunidades comerciales hasta el cierre de la matrícula.
* Fidelización y experiencia de cliente: Garantizar una atención cercana y proactiva a las familias, cuidando especialmente los momentos clave del curso.
* Representación institucional y relaciones externas: Establecer relaciones con entidades locales, colegios, AMPA, asociaciones culturales y otros actores clave.
* Desarrollo de acuerdos y proyectos estratégicos: Liderar la búsqueda y consolidación de acuerdos con colegios y AMPAS para implantar el método Kids&Us como actividad extraescolar.
* Impulso de la presencia local y eventos: Diseñar y ejecutar acciones comerciales del plan de marketing local.
* Gestión del CRM y reporting: Introducir y actualizar contactos, interacciones y conversiones en el CRM corporativo; analizar resultados, identificar tendencias y proponer mejoras.
Perfil Requerido
Formación
Titulación en Comunicación, Ventas o áreas afines.
Experiencia
Mínimo 2 años en posiciones comerciales, de desarrollo de negocio o relaciones institucionales, preferiblemente en entornos educativos o de servicios premium.
Competencias Clave
* Excelente capacidad de comunicación interpersonal y pública.
* Proactividad, iniciativa y fuerte orientación a resultados.
* Habilidades de negociación, persuasión y representación.
* Capacidad organizativa y autonomía en la gestión de proyectos.
* Identificación con los valores y la cultura de Kids&Us.
* Experiencia en gestión de equipos.
* Nivel de inglés B2 o superior.
Valorable
* Experiencia en colaboración con colegios, asociaciones o instituciones educativas; afinidad a redes sociales.
Certificado de Delitos Sexuales sin antecedentes, obligatorio por ley para trabajar con menores en España.
Qué ofrecemos
* Proyecto consolidado y en expansión dentro del sector educativo.
* Entorno profesional, dinámico y con fuerte sentido de equipo.
* Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento interno.
* Jornada completa.
* Retribución competitiva según perfil y experiencia.
Ready to inspire? We'd love to meet you!
Cláusula informativa: Responsable del tratamiento: Kids&Us English, S.L. con domicilio en avenida Tudela, 12, 08242 Manresa (Barcelona). Finalidad: gestión de CV, perfiles y candidaturas profesionales. Destinatarios: Kids&Us English, S.L. y toda su red de centros y franquicias adscritos. xohynlm Derechos: tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, a no estar sometido a decisiones individuales automatizadas y a la revocación. Para ejercer los anteriores derechos, así como para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos, puede dirigirse al responsable del tratamiento al correo electrónico