Magic Beans
es una consultora especializada en ayudar a las organizaciones a adoptar y optimizar tecnologías Cloud.
Actualmente,
buscamos un/a Account Manager en Madrid
para incorporarse a nuestro equipo y contribuir al crecimiento de nuestra presencia en el mercado español.
Con oficinas en Lisboa, Óbidos, Bruselas, Madrid y Barcelona, trabajamos con clientes y tecnologías de primer nivel en un entorno dinámico e internacional.
En Magic Beans, las personas son el motor de nuestro éxito. Apostamos por una cultura basada en la confianza, el reconocimiento y la mejora continua.
¿Te animas a crecer con nosotros?
¿Cuál será tu misión?
Como Account Manager, serás responsable de gestionar y desarrollar una cartera de clientes, asegurando relaciones sólidas a largo plazo, un alto nivel de satisfacción y un crecimiento sostenible del negocio.
Responsabilidades
Gestionar y fidelizar una cartera de clientes, construyendo relaciones sólidas con interlocutores clave.
Actuar como punto de contacto principal, garantizando una comunicación cercana, clara y proactiva.
Comprender las necesidades y retos del cliente, proponiendo soluciones Cloud adaptadas y de valor.
Definir e implementar planes estratégicos de cuenta orientados al crecimiento y al éxito del cliente.
Identificar oportunidades
up-selling
y
cross-selling
dentro de las cuentas existentes.
Asegurar la renovación de contratos y detectar oportunidades de expansión.
Impulsar el crecimiento de ingresos mediante una gestión comercial eficaz.
Colaborar estrechamente con equipos técnicos, de implantación y soporte para garantizar la excelencia en el servicio.
Realizar el seguimiento de KPIs y resultados de las cuentas, reportando evolución y oportunidades.
Garantizar altos niveles de satisfacción, engagement y fidelización del cliente.
Requisitos
Formación superior en ADE, Marketing, Economía o áreas afines.
Al menos 3 años de experiencia como Account Manager o Comercial en el sector tecnológico.
Clara orientación al desarrollo de negocio, idealmente en el ámbito Cloud.
Excelentes habilidades de comunicación, negociación y venta.
Conocimiento de procesos comerciales y gestión de cuentas.
Fuerte orientación al cliente y compromiso con la calidad del servicio.
Capacidad para gestionar relaciones y trabajar con feedback de forma constructiva.
Perfil autónomo, proactivo y orientado a resultados, con orientación al trabajo en equipo.
Idiomas
Nivel fluido de inglés (hablado y escrito).
Se valorarán otros idiomas como portugués, francés y/o neerlandés.
¿Qué ofrecemos?
Incorporarte a una empresa tecnológica en crecimiento, con un enfoque pragmático e innovador en proyectos Cloud.
Un entorno de trabajo centrado en las personas, la confianza y la mejora continua.
Plan de desarrollo profesional basado en el rendimiento, el impacto y la actitud de aprendizaje.
Oportunidad de trabajar con clientes y mercados internacionales.
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