Buscamos un/a profesional con experiencia en la gestión de carteras de deuda titulizada para incorporarse a nuestro equipo. Será responsable de ejecutar estrategias de cobro orientadas a maximizar la recuperación de créditos impagados, mediante una gestión eficiente, negociadora y orientada a resultados.
Responsabilidades:
* Gestión de cartera de deudores: Análisis y seguimiento de clientes con deudas vencidas o en mora.
* Negociación directa: Contacto con deudores (teléfono, email) para alcanzar acuerdos de pago.
* Diseño de planes de pago: Propuestas adaptadas a la capacidad financiera del deudor.
* Seguimiento de pagos: Control de cumplimiento y acciones correctivas ante impagos.
* Actualización de sistemas: Registro de acuerdos, tareas y estado de los préstamos.
* Cumplimiento normativo: Asegurar que todas las acciones respeten la legislación vigente.
* Colaboración legal: Coordinación con el departamento jurídico en procesos judiciales.
Requisitos:
* Formación académica: Titulación en ADE, Finanzas, Derecho o similar (valorable).
* Experiencia: Mínimo 3 años en recuperación de deuda (hipotecaria, sin garantía o consumo).
* Conocimientos técnicos:
* Procesos de recobro y titulización.
* Herramientas de gestión de cobros (CRM, ERP).
* Aspectos legales en banca, reclamación de deuda y protección de datos.
Competencias clave:
* Habilidades de negociación y comunicación efectiva.
* Alta orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
* Organización, planificación y seguimiento detallado.
* Resiliencia y capacidad para manejar situaciones complejas.
* Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.
Qué Ofrecemos:
* Salario competitivo acorde a la experiencia.
* Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
* Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y retador.