Aprenderás a gestionar el proceso logístico global para las oficinas de Rotterdam, incluyendo transporte, almacenaje, despacho aduanero y documentación. La modalidad de trabajo es híbrida.
Tareas:
* Reservar órdenes de transporte (aéreo, marítimo y terrestre).
* Obtener todos los documentos necesarios para el transporte, tales como: despachos de aduanas, EUR1/ATR, conocimiento de embarque (BL), certificado de origen, seguros, etc.
* Contactar con proveedores, clientes y terceros para la coordinación logística.
* Registrar en el sistema toda la información precisa de cada envío.
* Informar a los clientes sobre el estado actual de su mercancía de acuerdo con el Incoterm correspondiente.
* Analizar y comprender todas las etapas del envío, adoptando un enfoque proactivo con todas las partes implicadas.
* Anticipar y resolver incidencias logísticas de todo tipo, incluyendo retrasos, daños u otros problemas relacionados, con el fin de mantener relaciones positivas con los clientes.
* Verificar los costes en el sistema frente a las facturas de los proveedores y dar soporte al Departamento de Administración en disputas o facturas pendientes.
* Dar instrucciones al Departamento de Administración para la facturación de los servicios prestados.
* Subir documentación y mantener el archivo documental en el sistema para cada envío.
* Gestión integral de los envíos logísticos asignados.
* Reporte adecuado a las partes interesadas (clientes, supervisor, agentes y terceros).
Competencias:
* Orientación al cliente y al servicio, con actitud proactiva.
* Organización y gestión del tiempo.
* Atención al detalle y capacidad para prever incidencias.
* Trabajo en equipo.
* Capacidad para procesar grandes volúmenes de información.
* Flexibilidad y adaptabilidad.
Formación y Requisitos
* Nivel fluido de inglés.
* Deseable conocimiento del sector logístico.
* Usuario habitual de MS Office y capacidad para trabajar con bases de datos.
* Tramitar convenio de prácticas con la universidad