Incorporándote en el departamento de Organización e Innovación, participarás en la definición, simplificación y optimización del mapa y los procesos de negocio y modelos ( guías operativas, RACI,..) operativos de la entidad en colaboración con las áreas implicadas. También acompañarás a las áreas implicadas en la implantación de los cambios identificados y realizarás el seguimiento de los indicadores definidos en los procesos. Asimismo podrás colaborar en iniciativas del ámbito de la estructura organizativa, definición de roles, funciones, responsabilidades y perfiles.
Tus principales funciones
* Definir y mantener el Mapa de Áreas de Procesos y procesos de la entidad y los KPI’s y métricas de eficiencia y control de cada uno de ellos.
* Analizar y Realizar diagnósticos y proponer soluciones para transformar los procesos analizando impactos y encaje de las soluciones con la estrategia de la compañía.
* Aplicar técnicas de mejora continua para detectar oportunidades de mejora en los procesos, impulsar con las áreas de negocio planes de mejora continua para ayudar a la simplificación de sus procesos y controlar la eficacia de los mismos.
* Colaborar en proyectos relativos a la estructura organizativa.
* Orquestar, Coordinar y liderar la implantación de la transformación de procesos en colaboración con las áreas y sistemas impactadas.
* Dar soporte a las áreas en la transformación de los procesos, la gestión del cambio y recogida de beneficios.
* Evaluar las propuestas de nuevos procesos, servicios y productos financieros de las áreas adecuando los procesos cuándo sea necesario.
* Realizar los informes y reportings que la Dirección del Departamento requiera dentro del ámbito de sus funciones.
Requisitos básicos
* Experiencia mínima de 5 años en posición similar o en Auditoría Interna.
* Experiencia en proyectos de definición/optimización de nuevos procesos y/o procedimientos
* Conocimiento transversal de la estructura de una entidad financiera.
* Expertise en el funcionamiento como mínimo de un ámbito de una entidad financiera.
* Experiencia de Gestión y seguimiento de proyectos.
Habilidades y experiencias
* Titulación superior
* Experiencia en el ámbito bancario/financiero
* Conocimientos ofimáticos avanzados
* Conocimientos en herramientas de diseño de procesos (deseable)
* Capacidad analítica y proactividad en el planteamiento de soluciones
* Gestión de stakeholders y gestión de proyectos
* Gestión de reuniones/workshops/ presentaciones
* Habilidades comunicativas: disposición para extraer conclusiones y argumentarlas de forma sólida y objetiva
* Habilidades colaborativas. Dinamización de grupos transversales
* Orientación al trabajo en equipo, y predisposición para asumir responsabilidades
* Espíritu de innovación
* Flexibilidad y gestión del cambio
* Inglés nivel intermedio
Ubicación: Barcelona
Contrato indefinido (contratación directa)
Jornada híbrida: 2 días teletrabajo, 3 presenciales.
Jornada intensiva viernes y agosto
Atractivo paquete de beneficios sociales
Plan de formación
Buen ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
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