En Iberostar estamos buscando incorporar a dos Gobernantes/as para unirse al departamento de pisos en nuestros hoteles ubicados en Islas Baleares. Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: brSomos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. brOperamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. brFormamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. brTrabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. brNuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante...¡puede que este sea tu sitio! brTu misión será planificar, organizar y supervisar las actividades realizadas por el departamento de Pisos del hotel, garantizando que la limpieza de las zonas nobles y las habitaciones, y el servicio de lencería y plancha, son adecuados a la categoría del hotel. br¿Cómo será tu día a día? brRevisar y garantizar la limpieza del hotel, tanto de las zonas nobles y los pisos como de las áreas de personal. brSupervisar las condiciones de limpieza de cada habitación que se entrega a un cliente, para garantizar la calidad. brApoyar al equipo en aquellos momentos que lo requieran. brGarantizar el correcto mantenimiento y el adecuado aprovisionamiento de menaje de los pisos y las zonas nobles del hotel. brResponder por los estándares y cumplimiento del plan de saneamiento de las habitaciones y zonas nobles, cumpliendo con auditorias de sanidad y calidad, y velando por la seguridad del personal. brSupervisar el trabajo de lencería y plancha y aprobar las facturas de proveedores. brGestionar los pedidos al economato y recibir a proveedores. brOfrecer una atención directa a las peticiones puntuales y quejas de los clientes, y supervisar la gestión de los objetos olvidados. brDirigir al equipo de Pisos, participando en su selección, formación y evaluación. brDimensionar y distribuir a la plantilla en función de la ocupación, gestionando turnos, bajas y vacaciones. brColaborar con el director del hotel en la elaboración del presupuesto anual para el área, y gestionarlo. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? brBuscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable. brAdemás necesitamos que aportes: brBachillerato o FP Grado Superior de Gobernanta de Hotel. brExperiencia mínima de 2 años como Gobernante/a de hotel o en una posición similar. brInglés nivel básico. brConocimiento de la operativa de hotel, limpieza, sanidad y PRL. brCapacidad de trabajo en equipo. brPlanificación y organización. brLiderazgo. Nuestra Propuesta para ti es la siguiente: brIncorporación a principios de temporada (febrero/marzo). brContrato fijo discontinuo y jornada completa. brTrabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. brBeneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado). brOportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. ¡Súmate al equipo! br#We Are Iberostar.