Reental - Acerca de la empresaReental es una plataforma tecnológica que facilita el acceso a oportunidades de inversión inmobiliaria tokenizada. Buscamos un/a Account Manager para acompañar a usuarios con mayor nivel de actividad dentro de la plataforma ( perfiles Wealth / SuperReentel ).
Misión del puesto El rol consiste en gestionar la relación con usuarios de alto valor, proporcionando soporte, acompañamiento y una experiencia de uso eficiente dentro del ecosistema Reental.Este puesto no incluye la prestación de servicios de asesoramiento financiero ni gestión de carteras, limitándose a funciones informativas, operativas y de atención al cliente.
ResponsabilidadesActuar como punto de contacto principal para usuarios Wealth / SuperReentelAcompañar en el uso de la plataforma (procesos de inversión, operativa, funcionalidades)Proporcionar información objetiva y no personalizada sobre proyectos y oportunidades disponiblesResolver dudas relacionadas con el funcionamiento de la plataforma y procesos asociadosCanalizar incidencias o necesidades hacia los equipos internos correspondientesContribuir a la mejora continua de la experiencia de usuario
Perfil requeridoExperiencia previa en gestión de clientes o cuentasAlta orientación al cliente y capacidad de comunicación clara y profesionalPerfil organizado, resolutivo y proactivoCapacidad para gestionar relaciones de forma estructurada y continuada
Se valoraráConocimientos generales sobre inversión y mercados (sin necesidad de certificación específica)Familiaridad con activos digitales, tecnología blockchain o entornos Web3Experiencia previa en plataformas tecnológicas o fintech
Qué ofrecemosTrabajo 100% remotoIncorporación a un proyecto innovador en el ámbito proptech y Web3Entorno dinámico, con autonomía y foco en ejecuciónParticipación en el crecimiento de una plataforma con presencia internacional
Nota importante El puesto descrito no implica, en ningún caso, la prestación de servicios de inversión regulados, asesoramiento financiero individualizado ni gestión discrecional de carteras.
Si te interesa formar parte de un entorno innovador y contribuir a mejorar la experiencia de usuarios en inversión alternativa, estaremos encantados de conocerte.Aplica aquí o contacta con nosotros