* Multinacional del sector logístico - Barcelona
* Será responsable de impulsar la excelencia operativa y la mejora continua
Compañía internacional líder en servicios logísticos, caracterizada por su fuerte cultura de excelencia operativa y mejora continua. Con múltiples centros operativos, la organización apuesta por la estandarización, la innovación en procesos y la gestión basada en datos para garantizar eficiencia, calidad de servicio y crecimiento sostenible.
Misión del puesto
Liderar y desarrollar la excelencia operativa de la organización, asegurando la estandarización, eficiencia y mejora continua de los procesos, alineados con la estrategia de negocio y los objetivos de calidad, sostenibilidad, rentabilidad y orientación al cliente. Garantizar una ejecución homogénea, escalable y basada en datos, así como el correcto funcionamiento del sistema integrado de gestión.
Principales responsabilidades
* Definir y desplegar el modelo de Operations Excellence, asegurando la estandarización y optimización de los procesos operativos.
* Liderar iniciativas de mejora continua enfocadas a productividad, calidad de servicio, costes y cumplimiento operativo.
* Diseñar, estandarizar y gobernar los procesos operativos, garantizando su correcta implantación y evolución en todos los centros.
* Definir, monitorizar y gobernar KPIs operativos, analizar desviaciones y liderar planes de acción.
* Dar soporte a proyectos operativos y de crecimiento.
* Impulsar la cultura de excelencia operativa, formando y acompañando a los equipos en metodologías de mejora y gestión por procesos.
Calidad, Medio Ambiente y Compliance
* Asegurar el cumplimiento y mantenimiento de los Sistemas de Gestión de Calidad y Medio Ambiente, conforme a requisitos legales y normas certificables (ISO).
* Gestionar no conformidades: control, análisis y planes de acción.
* Codificar, mantener y gobernar la documentación del Sistema Integrado de Gestión (SIG).
* Realizar análisis de riesgos, análisis de contexto y auditorías internas.
* Analizar evaluaciones de clientes y proveedores y liderar acciones de mejora.
* Coordinar el mantenimiento del sistema de Compliance, en colaboración con asesoría externa.
* Evaluar aspectos e impactos ambientales y asegurar el control de la gestión ambiental.
* Implantar y supervisar el control documental, archivo y distribución de la información del SIG, así como su seguimiento y medición.
Posición estable
Entorno internacional
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