Publicada el Publicado hace 11 hr horas
Misión del puesto
B Empresas: Minor Hotels Europe Americas brpp p Como b Housekeeping manager /b (Gobernanta), dirigirás y motivarás a un equipo encargado de garantizar un alto nivel de limpieza y servicio en todo el hotel. brSiendo responsable de la gestión diaria de las operaciones de limpieza en el esfuerzo continuo del hotel por ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes, también supervisarás el rendimiento financiero de las operaciones del departamento de limpieza y la eficiencia del servicio de lavandería. /ppph2b Qué tendrás que hacer? /b /h2 p ulli Planificar, programar y organizar el trabajo para garantizar una cobertura adecuada por parte del personal de planta. /lili Apoyar al personal de planta en la limpieza y preparación de habitaciones, en caso de urgencia, incidencia o necesidad. /lili Supervisar las zonas comunes (vestíbulo, salones, pasillos, etc.) y las habitaciones del hotel preparadas y limpiadas por el personal de planta (empresas propias o subcontratadas). /lili Organizar periódicamente las limpiezas generales del hotel así como comunicar al departamento de mantenimiento los elementos a arreglar. /lili Colaborar con el departamento de recepción en la asignación de habitaciones específicas en función de los requisitos o características particulares de los huéspedes. /lili Supervisar el inventario y control de todos los materiales del departamento de pisos (limpieza, amenities, etc.). /lili Controlar los gastos dentro de todas las áreas de limpieza y participar en la preparación del presupuesto anual del departamento. /lili Desarrollar y aplicar procedimientos para gestionar la calidad de los servicios de limpieza y lavandería. /lili Gestionar y controlar los comentarios, sugerencias y quejas de los huéspedes, creando y ejecutando planes de acción. /lili Supervisar y realizar las tareas de mantenimiento higiénico sanitario preventivo. /lili Reclutar, entrevistar y formar a los miembros del equipo. /lili Proporcionar supervisión, feedback y reconocimiento a los miembros del equipo sobre su rendimiento y desarrollo. /li /ulpph2b Qué buscamos? /b /h2 p ulli Al menos 1-2 años de experiencia desarrollando funciones similares, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. /lili Título de bachillerato o formación equivalente. /lili Imprescindible dominio del idioma local, valorándose muy positivamente el conocimiento del inglés. /lili Conocimientos prácticos de varios programas informáticos (Microsoft Office, etc.). /li /ulpph2b Por qué elegirnos? /b /h2 p p En b Minor Hotels Europe Americas /b nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: /p ulli Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. /lili Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. /lili Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. /lili Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. /lili Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros Memorable Dates. /lili Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. /lili Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. /li /ulb Requisitos /b : /b /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p
