IT Support Specialist – Corporate ITBuscamos incorporar un/a IT Support Specialist para el departamento de IT Corporativo, dando soporte L1 y L2 a usuarios en España y Francia.Si eres una persona resolutiva, organizada y orientada al usuario, con experiencia sólida en entorno Windows, ¡queremos conocerte! ️ ¿Cuál será tu misión? Serás el soporte IT interno de la compañía, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas y acompañando a los usuarios en su día a día. Principales responsabilidadesSoporte técnico L1 y L2 a usuarios.Onboarding IT de nuevos empleados (configuración de portátiles, preparación de equipos y móviles).Gestión de inventario y coordinación con proveedores.Resolución de incidencias técnicas y consultas.Soporte avanzado en entorno Windows (troubleshooting, reparaciones y configuración).Gestión y correcta documentación de tickets.Diagnóstico inicial de incidencias (red, permisos, configuración, etc.).Disponibilidad para viajar a Toulouse (Francia) aprox. 1 vez/mes si es necesario.✅ Requisitos imprescindiblesFrancés fluido (alto) y castellano.Autonomía en entorno Windows (instalación de aplicaciones, Windows Update, resolución de incidencias).Experiencia en Active Directory a nivel L1/L2 (reset de contraseñas, desbloqueo de cuentas, gestión básica de grupos).Experiencia previa en soporte a usuario final.Perfil operativo desde el inicio. Soft SkillsOrientación al usuario y vocación de servicio.Organización y autonomía.Buenas habilidades de comunicación. Ubicación y modalidadPosición 100% presencial en Barcelona.Soporte a usuarios en España y Francia.Disponibilidad para viajar a Toulouse (Francia) aprox. 1 vez/mes si es necesario.BCNC GROUP es una empresa de ingeniería y tecnología con operaciones en España, Reino Unido, Alemania, Francia y Suecia. Colaboramos con multinacionales líderes en Europa en la implementación de sus proyectos estratégicos. Si buscas un entorno internacional donde aportar valor desde el primer día, ¡esperamos tu candidatura!