Estamos buscando un/a Arquitecto/a Cloud especializado en Amazon Connect y GenAI para liderar el diseño e implementación de un nuevo canal global de comunicación basado en voz e inteligencia artificial. Serás una pieza clave en la creación de soluciones conversacionales inteligentes, combinando Contact Center en la nube con agentes de IA generativa a escala enterprise.
¡Inscríbase sin demora! Se espera un gran volumen de solicitantes para el puesto que se detalla a continuación, no espere para enviar su CV.
Lo que harásDiseñar arquitecturas escalables y seguras en AWS para canales de voz y automatización conversacional.Implementar soluciones en Amazon Connect integradas con GenAI y agentes conversacionales.Diseñar flujos conversacionales complejos y orquestar procesos de negocio automatizados.Integrar servicios AWS con sistemas corporativos y plataformas enterprise.Documentar arquitecturas, decisiones técnicas y mejores prácticas.Actuar como referente técnico y liderar la evolución del canal de comunicación global.
Requisitos imprescindiblesExperiencia sólida como Arquitecto/a Cloud en AWS .Experiencia demostrable en Amazon Connect o soluciones de Contact Center en la nube .Conocimiento práctico en Inteligencia Artificial Generativa y agentes conversacionales .Experiencia diseñando arquitecturas AWS escalables, seguras y eficientes .Experiencia en integración de servicios cloud con sistemas corporativos y procesos de negocio .Capacidad para diseñar flujos conversacionales y orquestación de procesos complejos .Muy buenas habilidades de comunicación y trabajo con equipos multidisciplinares.Español.
Requisitos deseablesCertificación AWS Solutions Architect (Professional) .Experiencia con AWS Lambda, Step Functions y DynamoDB .Conocimientos en MLOps y despliegue de modelos de IA .Experiencia previa en proyectos enterprise o globales.
Qué te ofrecemosProyecto global con alto impacto en transformación digital y experiencia de cliente.Trabajo con tecnologías punteras: Amazon Connect, GenAI, agentes inteligentes y arquitectura cloud avanzada .Rol estratégico con ownership técnico real y visibilidad. xiphtebEntorno multidisciplinar, innovador y con roadmap claro de crecimiento.