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Buscamos incorporar un Ingeniero de Infraestructura su mision en el puesto sera:
Responsable del soporte infraestructura de sistemas, abarcando tanto la plataforma de virtualización y almacenamiento, como el contexto on‑premise (CPDs físicos, racks, cableado, electrónica de red básica). Su objetivo es garantizar la disponibilidad, rendimiento, seguridad y continuidad de los sistemas, ejecutando tanto tareas BAU como intervenciones planificadas y proyectos.
Responsabilidades principales
1. Administración de infraestructura On-Premise
- Operación y mantenimiento de servidores físicos y virtuales en los CPDs (housing en Interxion, Nabiax Alcalá, etc.).
- Gestión de la plataforma de virtualización VMware (vSphere/ESXi): alta y baja de VMs, configuración de recursos, revisión de eventos, actualizaciones, etc.
- Administración básica de sistemas operativos Windows Server y Linux (RHEL principalmente): parcheo, revisión de servicios, troubleshooting de incidencias de N2.
- Soporte en tareas de backup y restauración (coordinación con la plataforma de backup/cyber recovery, pruebas de recuperación, soporte a DR).
- Participación en war rooms / techlines para incidencias críticas, junto con otros equipos técnicos.
- Ejecución de tareas planificadas: parcheos, upgrades, cambios de configuración, pruebas de DR, revisiones de capacidad, etc.
- Documentación de acciones y actualización de la base de conocimiento, generando procedimientos para que el N1 pueda asumir tareas recurrentes.
2. Trabajo de campo en CPDs / instalaciones físicas (soporte puntual)
- Manejo de racks : instalación, etiquetado y organización de hardware (servidores, appliances, cabinas, dispositivos de red).
- Ejecución de labores de cableado y conectividad : Etiquetado de cableado, Conexión de servidores y appliances a switches, firewalls y cabinas de almacenamiento, verificación física de enlaces, puertos y estado de equipos.
- Coordinación de intervenciones físicas en CPD con otros proveedores de housing, comunicaciones, etc.).
- Mantenimiento de diagramas de red física y documentación asociada (patching, puertos usados, rutas críticas).
3. Procedimientos operativos, seguridad y calidad del servicio
- Cumplimiento de las políticas de seguridad y procedimientos de bastionado y parcheo.
- Generación de evidencias de controles (backups, accesos, seguridad física, inventarios, etc.).
- Respeto estricto de los procesos ITIL de gestión de incidencias, cambios, problemas, configuraciones y usuarios privilegiados.
- Colaboración en auditorías internas y externas relacionadas con la infraestructura.
Requisitos del puesto
Formación
- Titulación técnica en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, FP Grado Superior en Sistemas/Redes o equivalente.
- Valorable certificaciones en:
- VMware (VCP, VCTA o similar).
- Redes (CCNA, JNCIA o equivalentes).
- Sistemas operativos (MCSA/MCSE, RHCSA, etc.).
Experiencia
- Mínimo 3 años de experiencia en roles de Ingeniero/a de Infraestructura / Sistemas o similar.
- Experiencia demostrable en:
- Administración de entornos VMware (vSphere/ESXi).
- Gestión de servidores Windows y Linux en entornos críticos.
- Trabajo en CPDs físicos : instalación de hardware, cableado estructurado, montaje de racks, etc.
- Tareas básicas de switching/routing (VLANs, puertos, troubleshooting de conectividad).
- Valorable experiencia en:
- Entornos de backup y protección ante ransomware.
- Operación en entornos regulados (banca, seguros, telco, etc.) con fuertes requisitos de cumplimiento.
Conocimientos técnicos
- Infraestructura :
- Virtualización VMware (vCenter, ESXi, snapshots, templates, clusters).
- Sistemas Windows Server (2016/2019/2022) y Linux (RHEL 7/8, otros sabores deseable).
- Conocimientos de almacenamiento SAN/NAS y conceptos de LUNs, RAID, multipathing.
- CPD / hardware :
- Racks, PDU, cableado (cobre y fibra), etiquetado, organización física.
- Instalación básica de servidores y appliances (HPE, Dell, Oracle u otros).
- Redes :
- Switching (VLANs, trunk/access, etiquetado 802.1Q, port-channels).
- Routing básico y troubleshooting de conectividad IP.
- Operación :
- Experiencia con herramientas de ticketing (preferible Jira ).
- Familiaridad con herramientas de monitorización (Nagios, Prometheus/Grafana, etc., deseable).
- Nociones de ITIL (incidentes, cambios, problemas, CMDB).
Competencias personales
- Orientación a servicio y a la continuidad del negocio.
- Capacidad para trabajar con procedimientos y normativas estrictos.
- Rigurosidad documental (tickets, evidencias, inventarios, procedimientos).
- Proactividad para detectar riesgos y proponer mejoras.
- Capacidad de trabajo en equipo e interlocución con otros grupos técnicos (seguridad, redes, Cloud, proveedores externos).
- Disponibilidad para:
- Realizar intervenciones planificadas fuera de horario estándar y guardias programadas
- Desplazarse a CPDs y sedes de forma puntual en Madrid