Si quieres formar parte de nuestra historia, te invitamos a sumar tu experiencia y conocimiento al equipo Zafiro.
En Zafiro Hotels, combinamos la calidez de la hospitalidad mediterránea con un enfoque fresco y dinámico. Aquí buscamos personas con entusiasmo, pasión por el trabajo en equipo y ganas de crecer en un ambiente cercano y acogedor. Únete a nosotros y ayuda a crear recuerdos inolvidables para nuestros clientes.
Buscamos un/a Segundo/a Maitre, para uno de nuestros hoteles 4 estrellas ubicados en la zona de Capdepera (Zafiro Cala Mesquida)
¿Cuáles serían tus responsabilidades básicas?
* Colaboración y asistencia al jefe/a de departamento.
* Supervisión y presencia constante en las áreas para asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio.
* Asegurar que todas las áreas bajo su responsabilidad cuenten con el equipo, suministros y productos necesarios para hacer frente a la operación del día.
* Llevar a cabo los procedimientos y directrices marcadas en el departamento.
* Asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos en la operación y la administración de los centros de consumo.
¿Qué tareas desarrollarás en el día a día?
* Distribución y seguimiento de los trabajos.
* Coordinar la atención personalizada y resolución oportuna de quejas o incidentes garantizando la entera satisfacción del huésped.
* Delegación de tareas.
* Vigilar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene y llevar un control de los puntos críticos.
* Realizar seguimiento de los cambios de lencería (mantelería) y comprobar stock de forma periódica.
* Cuidar orden y limpieza de almacenes al igual que de los materiales y utensilios.
* Vigilar el proceso de comidas en curso, así como la pronta asistencia a clientes/as.
* Velar por el bienestar del equipo, manteniendo un buen clima laboral.
* Estudios en FP de Grado Medio en Hostelería – Turismo
* Idiomas: imprescindible nivel alto de inglés y alemán.
* Se valorarán conocimientos de Sumiller.
* Experiencia en mixología/ cocteleria.
* Experiencia de 2 años en un puesto similar, gestionando equipos y en Resorts
* Capacidad para gestionar 3-4 puntos de venta.
* Capacidad de trabajo en equipo.
* Usuario de Microsoft Office y correo electrónico.
Persona con alto grado de compromiso, humanidad en el trato, que busca la mejora continua siendo proactivo/a y creativo/a. Capaz de transmitir un espíritu positivo al equipo, sin perder de vista la excelencia en el trato y el servicio al cliente.
Te ofrecemos entrar en una compañía en plena expansión, donde las personas son lo primero. Y, además:
* Sistema de anticipos y gestión de tu salario con Payflow.
* Manutención durante la temporada en el comedor de colaboradores/as.
* Participar en los eventos anuales con tus compañeros/as, donde tendrás la oportunidad de obtener diferentes premios y reconocimientos.
* Formación, desarrollo profesional y planes de carrera.
* Más descuentos y beneficios: Club de Beneficios, acuerdos con entidades bancarias, etc.
* Y, por supuesto, contrato fijo discontinuo.
Estos beneficios demuestran nuestro compromiso con el crecimiento y el reconocimiento de nuestros colaboradores/as.
En Zafiro Hotels, promovemos un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo que te brinda la oportunidad de crecer profesionalmente y alcanzar tus metas, mientras disfrutas de un espacio donde tu creatividad y talento son apreciados.
Si te mueve la vocación de servicio y quieres formar parte de un proyecto con identidad propia, inscríbete y envíanos tu candidatura.
¡Te estamos esperando!