En Garden Hotel Group buscamos a un/a Subgobernante/a para unirse a nuestro equipo de Pisos en el Hotel HYB Eurocalas. Su misión será velar por el correcto funcionamiento del sistema de gestión del departamento de pisos. Asegurar la limpieza y buena imagen del hotel con el fin de cumplir con los estándares de marca y satisfacción del cliente.
Funciones
- Planificar tareas diarias del personal a su cargo; distribución en rangos y ocupación. Entregar instrucciones de limpieza asegurándose que la carga de trabajo se reparta entre los distintos rangos de manera uniforme garantizando así un buen clima laboral.
- Supervisar las limpiezas finales de las habitaciones y zonas comunes del hotel, antes de dar el vºbº.
- Anotar incidencias o averías detectadas a través de la herramienta correspondiente.
- Comprobar albaranes de lavandería y revisar los carros de ropa recibidos y entregados.
- Inspeccionar y apoyar al departamento de pisos en la limpieza del hotel.
- Realizar inventarios de productos.
- Realizar los pedidos de material necesario para uso del día a día.
- Ayudar en la formación de las nuevas incorporaciones al departamento de Pisos.
- Supervisar y controlar los objetos olvidados.
- Servicio lavandería. Prendas cliente.
- Excelencia en la atención al cliente. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en procedimientos y en presentación del hotel.
Requisitos
- Estudios mínimos: Curso de gobernanta.
- Experiencia en puesto similar (mínimo 1 año como Subgobernante en hotel de categoría similar).
- Preferible nociones de inglés o alemán.
- Nivel usuario en ofimática.
- Vocación al cliente.
- Tolerancia al estrés.
- Atención al detalle.
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