El Balneario de Panticosa busca incorporar recepcionistas a su equipo.
Si te apasiona el trato con el cliente y quieres trabajar en un ambiente único en plena naturaleza, esta es tu ocasión
Descripción del puesto:
Buscamos profesionales con orientación al cliente, excelentes habilidades comunicativas y vocación de servicio en el ámbito del turismo.
La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente en la recepción de los Hoteles del Balneario o centros termales, proporcionando información, gestionando reservas y facilitando una experiencia de bienvenida cálida y cualificado.
Será también responsable de la correcta gestión administrativa y operativa del área de recepción.
Funciones Principales
Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico.
Gestión de entradas y salidas (check-in y check-out) en el caso de Hotel.
Asignación de habitaciones y control de reserves, en el caso de Hotel.
Resolución de incidencias y atención de solicitudes especiales.
Colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia integral.
Cumplimiento de los estándares de calidad, normas de protocolo e imagen del Balneario.
Requisitos
Experiencia previa en la recepción, atención al cliente o puestos similares.
Conocimiento de idiomas, especialmente inglés y/o francés (valorable).
Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable).
Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión.
Valorable formación en igualdad de género y diversidad.
Lo que ofrecemos:
Jornada completa, 40 horas/semana, dos días de libranza.
Formación continua.
Un equipo diverso, respetuoso e inclusivo, donde cada persona es valorada.
Manutención, gimnasio, descuentos en servicios y productos.
Posibilidad de alojamiento en habitaciones de personal del Balneario.
Compromiso con la igualdadEl Balneario de Panticosa garantiza la igualdad de oportunidades en el acceso y promoción dentro de la empresa, fomentando un entorno laboral diverso y libre de discriminación.
Valoramos especialmente candidaturas con formación en igualdad de género.
Si estás interesado/a en esta oferta y cumples con los requisitos, envía tu candidatura con CV actualizado a
, indicando en el asunto \"Candidatura Recepcionista Balneario - Panticosa\".
Disfruta de una experiencia laboral única en el corazón del Pirineo.