Desde Bilba Constructora, empresa malagueña de ámbito nacional e internacional del sector de la construcción, nos encontramos en búsqueda de un/a RESPONSABLE DE POSTVENTA
Funciones:
-Coordinar un equipo técnico de 4-5 personas, distribuyendo tareas y supervisando su desempeño.
-Planificar y gestionar las intervenciones necesarias para resolver incidencias en viviendas entregadas.
-Supervisar directamente los trabajos postventa en obra, asegurando calidad, cumplimiento de plazos y normativa de seguridad.
-Resolver reclamaciones o quejas complejas, actuando como mediador entre cliente y empresa.
-Colaborar con otros departamentos (Obras, Calidad, Atención al Cliente, etc.) para integrar mejoras a partir de la experiencia postventa.
Requisitos mínimos:
-Experiencia de al menos 5 años en funciones similares dentro del sector de construcción
-Experiencia dirigiendo equipos técnicos y gestionando múltiples incidencias al mismo tiempo.
-Formación técnica superior relacionada con la edificación (Arquitectura Técnica, Ingeniería de Edificación, Ingeniería Civil o afines).
-Se valorará especialmente experiencia previa de al menos 3 años como jefe/a de departamento de postventa.