En Castilla Termal Hoteles, buscamos personas proactivas, con ganas de aprender y crecer, responsables con su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Buscamos personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que puedas formarte con nosotros y llegar tan lejos como desee.
¿Te gustaría comenzar tu carrera profesional en un entorno exclusivo, rodeado de historia, naturaleza y excelencia hotelera?
Buscamos incorporar un/a **estudiante en prácticas** para colaborar con nuestro equipo comercial, dando apoyo en el área de **organización de eventos**.
**Tus funciones serán**:
- Recibimiento, información y acompañamiento de los clientes relacionados con eventos, tanto en visitas previas como durante su celebración.
- Apoyo en la elaboración de las órdenes de servicio, que recogen de forma detallada las funciones y responsabilidades de cada departamento implicado en la ejecución de eventos (bodas, convenciones, reuniones, etc.).
- Gestión de las solicitudes y peticiones relacionadas con grupos y eventos que reciba el hotel.
- Redacción, gestión y coordinación de toda la documentación necesaria para la correcta comunicación interna y externa: órdenes de servicio, protocolos de evento, planificaciones horarias, entre otros.
- Supervisión del estado y correcto montaje de los espacios donde se desarrollan los eventos, así como de los medios técnicos y materiales instalados en ellos.
- Acompañamiento al cliente en visitas guiadas o de prospección por las instalaciones del hotel, explicando los distintos servicios y opciones disponibles en función de sus necesidades.
- Contacto y colaboración con empresas del entorno geográfico del hotel, tanto para la comercialización general de los servicios como para campañas específicas (por ejemplo, celebraciones de empresa en Navidad).
- Comunicación constante, fluida y competente con proveedores internos y externos, con el fin de garantizar la excelencia y personalización de cada evento.
- Mantenimiento y actualización de distintos informes y registros del departamento comercial: informes estadísticos, bases de datos, registros de tareas, etc.
**¿Qué te ofrecemos?**
- Manutención y uniforme de trabajo.
- Oportunidades de permanencia una vez finalizado el período de prácticas.
- Crecimiento profesional en una cadena hotelera en expansión.
- Formación y desarrollo dentro de nuestra empresa.
- Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles.
- Ayuda económica.
**¿Qué buscamos?**
- Formación profesional o universitaria en curso o finalizada en: Protocolo y Organización de Eventos, Turismo, Comercio o titulaciones similares.
- Nível medio de inglés (hablado y escrito).
- Conocimientos en herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook...).
- Alta orientación al cliente y a la excelencia en el servicio.
- Buenas habilidades de comunicación y trato interpersonal.
- Imprescindible poder firmar convenio de prácticas con su centro de estudios.
️ Se valorará:
- Formación específica en organización de eventos.
- Experiência previa en departamentos comerciales de hoteles similares.
- Experiência en recepción en hoteles de categoría similar.
- Experiência en agencias especializadas en eventos.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Conocimientos del software de gestión hotelera PMS Protel.
- Habilidades comunicativas e interpersonales.