Coordinador/a Servicios Tecnológicos
Te incorporarás a un entorno tecnológico estable donde tu papel será clave para que los servicios IT se implanten de forma ordenada, documentada y eficiente, con impacto real en la operación diaria.
Un rol transversal, con mucha interacción, donde organización, comunicación y mejora continua marcan la diferencia.
Condiciones
Contrato: Indefinido
Modalidad: Híbrido (3 días oficina Hospitalet de Llobregat, Barcelona)
Inicio: Inmediato
Duración: estable
Horario: Jornada completa (según necesidades del proyecto)
Salario: En función de la experiencia laboral B/A
Qué harás
Coordinar la incorporación de nuevos servicios tecnológicos asegurando coherencia técnica, documental y operativa.
Documentar procesos operativos definidos durante el seguimiento del servicio.
Liderar y participar en reuniones con los equipos implicados.
Definir y validar necesidades de los servicios junto a los responsables.
Coordinar actividades de validación y formación para la transición a operación.
Detectar ineficiencias y proponer mejoras continuas en los procesos.
Resolver dudas funcionales sobre los procesos del servicio con proveedores y responsables.
Imprescindible
Experiencia mínima de 3 años en roles similares de soporte/gestión de servicios IT.
Alta capacidad de organización y priorización de tareas.
Experiencia en revisión y control de calidad de documentación.
Uso de herramientas de ticketing como Jira o Remedy.
Conocimientos de procesos ITSM / ITIL.
Capacidad para coordinar reuniones técnicas o de seguimiento.
Catalán alto imprescindible (oral y escrito).
Castellano fluido.
Deseable
Experiencia en entornos tecnológicos complejos o administraciones públicas.
Participación en procesos de implantación o transformación tecnológica.
Buenas habilidades comunicativas y analíticas.
Orientación a la mejora continua.
¿Qué es lo que le ofrecemos?
Salario competitivo en función de la experiencia
Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil
22 días laborables de vacaciones
Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte
Formación en Tecnología y Soft Skills
Programa de referidos: 500 por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros
Grupo Digital
Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc....
Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta.
¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo
Remedy, jira, ITIL