Retail Trainer – KIKO MILANO (Sector Beauty)
En
KIKO MILANO, multinacional del sector beauty, buscamos incorporar un/a
Retail Trainer
con alta orientación a negocio, formación y experiencia cliente, capaz de trasladar los estándares de marca al punto de venta y desarrollar el potencial de los equipos.
Misión Serás responsable de garantizar la excelencia en tienda a través de la formación, el acompañamiento y la mejora continua, impactando directamente en KPIs comerciales y resultados.
Responsabilidades principales Formación & Desarrollo Diseñar e implementar planes formativos (presencial, e-learning y on the job) Asegurar la correcta formación en producto, técnicas de venta y lanzamientos Garantizar la transferencia de conocimiento y seguimiento del aprendizaje en tienda
Impacto en negocio Realizar visitas a tiendas para desarrollo de equipos Analizar KPIs clave (CR, ATV, UPT, ventas) y definir planes de acción Acompañar tras la formación para asegurar impacto real en resultados Impulsar la ejecución de campañas y estándares comerciale
Experiencia cliente & marca Asegurar la correcta aplicación de los estándares KIKO en tienda Ser referente en customer experience y técnicas de venta Supervisar imagen de tienda y equipo alineada con el ADN de marca
Requisitos Conocimiento sólido de cosmética (color, skincare, tendencias y aplicación) Experiencia en formación retail y venta asesorada Inglés nivel B2 Fuerte orientación a KPIs, negocio y resultados Capacidad analítica, dinamismo y enfoque en mejora continua
Si te apasiona la formación, la cosmética y el retail, este puede ser el paso que necesitas en tu carrera profesional.