Platform Lead Country: Spain ES EL MOMENTO Santander ( www.santander.com ) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar. Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real. Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo. Santander Digital Services es el equipo de tecnología y operaciones de Santander. Estamos convencidos de la importancia de la tecnología alineada con las necesidades del negocio y de que nuestro trabajo no solo aporta valor a usuarios, personas y comunidades, sino que también fomenta la creatividad individual. Nuestro equipo de más de 10,000 personas en 8 países (España, Portugal, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Chile y Brasil) desarrolla e implementa soluciones financieras en un amplio espectro de tecnologías (incluyendo Blockchain, Big Data y Angular, entre otras) en todo tipo de plataformas locales y en la nube. EL IMPACTO QUE GENERARÁS Santander Digital Services está buscando un/a Platform Lead con base en Madrid. Buscamos una persona para liderar una unidad de Tecnología de alta responsabilidad y gran exposición, con impacto directo en la entrega y operación de productos críticos, gestión presupuestaria integral (RUN y CHANGE) y relación ejecutiva con stakeholders internos y externos, incluyendo interlocución directa con equipos directivos de cliente institucional. Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas. Tu misión es asegurar el Delivery end-to-end (CHANGE) y la sostenibilidad operativa (RUN) de los productos y capacidades tecnológicas bajo responsabilidad, liderando equipos (internos y externos), gestionando el presupuesto, alineando prioridades y garantizando el cumplimiento de estándares corporativos, regulatorios y de excelencia técnica. En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán: Gobierno de la unidad y gestión presupuestaria Gestión presupuestaria del RUN y el CHANGE de los equipos de Tecnología dentro del ámbito asignado. Seguimiento de modelos de costes, control financiero, forecasting y decisiones de asignación eficiente de recursos. Liderazgo de equipos y proveedores Liderar y desarrollar a los IT Leads de las áreas bajo responsabilidad. Gestión integral del equipo interno y externo: cultura, crecimiento, desempeño, dimensionamiento, y gobierno de proveedores (calidad, costes, capacidad, cumplimiento). Responsabilidad contractual e interlocución institucional (alta exposición) Responsable del área de Tecnología en el marco del contrato de Santander para el ámbito del cliente institucional, con interlocución directa con el equipo directivo del mismo. Gestión del equipo externo de auditores asociado al contrato. Delivery tecnológico y ejecución de producto/capacidades Liderar, planificar (medio/largo plazo), coordinar y ejecutar el delivery, asegurando consistencia en prioridades, estándares, calidad y resultados. Impulsar acuerdos cuando existan dependencias y prioridades cruzadas, asegurando cierre de decisiones y desbloqueo de impedimentos. Asegurar la consistencia de métricas de entrega y operación (calidad, estabilidad, performance, SLAs) y promover una cultura de mejora continua. Cumplimiento, control de riesgos y excelencia técnica Asegurar el cumplimiento de los requisitos tanto regulatorios/de negocio, como de las estrategias y políticas de Arquitectura, Seguridad, Riesgos, Datos, Testing, y la gestión/contención de la deuda técnica, así como alineamiento con Chapters en excelencia técnica y prácticas de ingeniería Asegurar la ejecución de los planes de contingencia técnica definidos por áreas de IT Risk. Sostenibilidad del RUN y estabilidad operativa Garantizar la sostenibilidad del RUN: escalado, observabilidad, resiliencia y operación estable. Gobernar el funcionamiento end-to-end con foco en continuidad, soporte y experiencia de usuario/operación. Gestión avanzada de stakeholders Gestión de stakeholders “propios” (Negocio, Operaciones, CAUs, Formación, Arquitectura, Cyber, Cliente institucional, etc.) y transversales (Pagos, Contabilidad, ATMs, Canales Asistidos, Webs, Legal, Gestión del cambio, etc.), construyendo relaciones de confianza y alineamiento continuo. Capacidad para comunicar de forma ejecutiva, elevar riesgos o decisiones delicadas cuando corresponda y manejar conversaciones complejas con criterio. LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan. Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto. Experiencia profesional 8 años de experiencia demostrada liderando iniciativas tecnológicas complejas, estratégicas y multidisciplinares (obligatorio) Experiencia sólida en gestión de equipos (directos e indirectos) y proveedores en entornos exigentes (obligatorio) Experiencia en delivery (CHANGE) y operación (RUN) de plataformas y productos con alta criticidad y dependencias transversales (obligatorio) Experiencia en gestión presupuestaria, control financiero y toma de decisiones basada en costes / valor (obligatorio) Educación Titulación universitaria en Ingeniería, Economía, ADE u otras disciplinas afines (obligatorio). Formación adicional en gestión de proyectos y transformación (deseable). Idiomas Español: nativo o bilingüe (obligatorio). Inglés: nivel alto (deseable). Habilidades clave (imprescindibles) Conocimiento de modelos de costes, presupuestación y control financiero. Capacidad para estructurar análisis complejos y traducirlos en planes ejecutables. Capacidad para combinar pensamiento estratégico con ejecución práctica. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de grupos de interés. Tolerancia a la complejidad, criterio ejecutivo y serenidad en contextos de alta exposición. VALORAMOS TU IMPACTO Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos: Crecimiento sin límites. Impulsamos a nuestros equipos con oportunidades globales y amplias trayectorias de carrera para que puedan llegar más lejos. Flexibilidad que funciona. Disfruta de un modelo híbrido de trabajo —algunos días remoto y otros en la oficina con tu equipo—además de horarios flexibles. Aprendizaje continuo. Accede a cientos de cursos en nuestras plataformas, incluyendo acceso exclusivo a nuestro espacio global de formación: Santander Open Academy ( www.santanderopenacademy.com) Recompensas competitivas. Recibe un salario altamente competitivo más un bonus por tus logros, para motivarte a seguir creciendo con nosotros. Ventajas financieras. Accede a condiciones bancarias preferentes, tipos de interés especiales en préstamos, seguros de vida y mucho más. Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral : físico, emocional, social y financiero. La familia es lo primero. Sabemos que tu familia lo es todo. Por eso ofrecemos apoyo para el cuidado infantil y programas familiares diseñados para cada etapa de la vida. Siempre a tu lado. Accede a Santander Contigo, nuestro programa para empleados/as y sus familias que ofrece servicios de asesoramiento legal, apoyo emocional y gestoría. Beneficios extras. Gimnasio/WellHub, centro médico en varias de nuestras instalaciones, subvención de comidas, parking, servicio de lanzadera en distintos puntos de Madrid, además de descuentos y ofertas exclusivas para empleados de Santander. Y esto es solo el comienzo… ¡te contaremos mucho más cuando te unas! Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino. CUMPLIMIENTO LOCAL Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas. ¿Y AHORA QUÉ? Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo. ¿Listo/a para dar el siguiente paso? LI-FB1