Funciones principales:
1. Recibir y despedir a los pacientes con amabilidad y empatía.
2. Gestionar la agenda de citas (confirmaciones, reprogramaciones, recordatorios).
3. Atender llamadas telefónicas, WhatsApp y consultas en redes sociales.
4. Registrar y actualizar datos de pacientes en el sistema de historias clínicas.
5. Emitir boletas, recibos y controlar los pagos en caja.
6. Coordinar con el equipo clínico la disponibilidad de consultorios y horarios.
7. Mantener el área de recepción limpia, ordenada y presentable.
8. Controlar los reportes diarios de atención y pagos.
9. Dar seguimiento post atención a los pacientes (encuestas o agradecimientos).
10. Apoyar en tareas administrativas y manejo de documentos.
Perfil idóneo: - Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o recepción (preferible en clínicas).
- Sobresaliente presentación personal y dicción.
- Dominio básico de herramientas digitales y redes sociales.
- Actitud positiva, capacidad de organización y vocación de servicio.
Required Skill ProfessionOther General
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