Empresas: Room00 Hotels & HostelsRoom00 Hotels & Hostels es una empresa joven y dinámica en expansión. Actualmente, estamos buscando un/a director/a de Hotel para incorporarse al equipo dentro del departamento de Operaciones, con sede en San Sebastián. Si estas buscando un cambio y quieres crecer, ¡este es tu sitio!
Tus principales responsabilidades dentro de la empresa serán: Organización, supervisión y control de todos los departamentos del hotel. Reporte de resultados e información al Área Manager o Dirección de Operaciones. Mejora continua de la experiencia del cliente, garantizando la calidad del servicio y el cumplimiento de los estándares de la marca. Liderazgo y motivación del equipo, asegurando formación e instrucción adecuadas en cada área. Supervisión de activos, limpieza y mantenimiento diario del establecimiento. Implementación y seguimiento de las directrices de revenue management establecidas por la central. Mantenimiento de los estándares, valores y universo de la marca. Resolución de conflictos e incidencias operativas. Cumplimiento de los procedimientos internos y de la legislación vigente (protección de datos, hojas de reclamación, accesibilidad, prevención de riesgos laborales, higiene y seguridad alimentaria).
Qué principales habilidades y capacidades necesitamos de ti? Alta capacidad de adaptación y orientación a objetivos. Liderazgo de equipos, combinando orientación a resultados con desarrollo y motivación de los colaboradores. Autonomía y responsabilidad y vocación clara al cliente. Dinamismo e iniciativa para crear entornos que superen las expectativas de los clientes y realcen la imagen del hotel. Planificación y capacidad de resolución de conflictos e incidencias.
Buscamos un perfil como el tuyo, con: Experiencia previa en como jefe de recepción o encargado, con habilidades para la gestión de equipos. Estudios: Diplomatura; se valorará MBA o postgrado en Dirección Hotelera etc. Idiomas: nivel competente de inglés; se valorará positivamente un tercer idioma. Disponibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos. Conocimientos de PMS Prestige.
Qué ofrecemos? Incorporación inmediata a una empresa nacional e internacional, con visión de futuro y grandes planes de expansión. Contrato indefinido. Buen ambiente de trabajo con un equipo multidisciplinar. Puesto estable con gran oportunidad de crecimiento profesional dentro de la cadena.
Cumples los requisitos y te atreves con el reto? ¡Te estamos buscando!Requisitos :