Empresas: The Principal Madrid Hotel
Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.
RECEPCIONISTA MISIÓN: En The Principal Madrid 5* buscamos un recepcionista que sea la primera impresión de nuestra hospitalidad, garantizando una bienvenida cálida y un servicio eficiente. Su misión es gestionar llegadas y salidas, proporcionar información y atender las necesidades de los huéspedes con profesionalidad y cercanía, asegurando una experiencia excepcional y memorable. QUÉ NECESITAMOS DE TI? Formación estudios de Turismo Nivel de inglés alto. Experiencia previa, preferiblemente en el sector hotelero. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Buena gestión del tiempo. Orientación al cliente y capacidad de brindar una atención personalizada. RESPONSABILIDADES Sus principales responsabilidades serán: Recepción y registro de huéspedes: dar la bienvenida de manera cálida y profesional, realizar un registro eficiente y preciso de la información de los huéspedes, proporcionar llaves de habitaciones y explicar los servicios disponibles. Atención al cliente: responder de manera oportuna y cortés a las consultas de los huéspedes, en persona, por teléfono o correo electrónico. Brindar información sobre el hotel, servicios, atracciones locales y eventos. Gestión de reservas: realizar y confirmar reservas de habitaciones, asegurando la disponibilidad y la exactitud de la información. Administración y operaciones de recepción: mantener el área de recepción limpia y ordenada, coordinar con otro departamento para garantizar una comunicación fluida y un servicio coordinado. QUÉ OFRECEMOS? Contrato Indefinido. Jornada completa. Uniforme y una comida por turno incluida. Excelente ambiente de trabajo y compañerismo. Grandes proyectos de formación continua. xiphteb Posibilidad de crecimiento en la compañía.
Requisitos :