El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.
BNP Paribas Personal Finance, a través de su marca comercial Cetelem, es especialista en crédito al consumo, préstamos personales y gestión de tarjetas. Es partner financiero de importantes empresas de distribución, de bienes de consumo y concesionarios de automóviles y, además, un referente de análisis de mercado gracias a los estudios del Observatorio Cetelem. BNP Paribas Personal Finance cuenta con 20.000 empleados prestando servicio a más de 20 millones de clientes.
Sobre el puesto
Dentro de la línea de Nuevos Negocios de la Dirección Comercial y Marketing, colaborará en el posicionamiento de activos digitales, entre los que se encuentran la homebanking app o la web corporativa, para dar soporte a la estrategia de la compañía, participando en el diseño y generación de materiales necesarios del área en cuanto a producto digital así como en el benchmarking y elaboración de análisis de feedback de los clientes tan importante para la mejora de los productos.
Responsabilidades
* Participación en la interpretación y clasificación del feedback proveniente de NPS, reseñas u otras fuentes, contribuyendo a la creación de planes de acción y mejora continua en los productos digitales.
* Colaboración en el análisis de datos para identificar patrones, tendencias y áreas de mejora.
* Apoyo en la maquetación y diseño de materiales relacionados con productos digitales para su posicionamiento: infografías, manuales, soportes visuales para propuestas e iniciativas.
* Apoyo en la definición y seguimiento de mejoras y modificaciones en productos digitales, trabajando junto al equipo para implementar acciones.
Requisitos
* Estudios
Grado en Marketing, Diseño Gráfico, Producto Digital, Comunicación, Publicidad, ...
* Experiencia
Valorable experiencia en funciones de similares características.
* Idiomas
Inglés a nivel traducción.
Competencias
* Técnicas
o Conocimiento y manejo de programas de maquetación y gestión de la información (Canva, Photoshop, Figma, Jira, Copilot, …)
o Manejo de Office 365 (Excel, PowerPoint, Forms, Teams, SharePoint)
* Transversales & Comportamentales
o Habilidades de comunicación
o Persona con cultura y conocimientos digitales y de producto, enfocado en el cliente
o ¡¡¡Y con ganas de divertirse y aprender en un equipo líder en innovación!!!
Beneficios
* Modelo híbrido de teletrabajo.
* Un día de vacaciones por mes trabajado (conforme duración de Convenio con la universidad).
Compromiso de diversidad e inclusión: BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.
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