Eres una pieza fundamental en SHA ya que serás responsable, junto a tus supervisores, del mantenimiento de los más altos niveles de calidad y profesionalidad en todos los aspectos operacionales. Además de asegurarte de que todos los tratamientos que se realizan tengan los niveles de ejecución, higiene y de rendimiento de acuerdo y cumpliendo estándares de calidad establecidos.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
* Realización de masajes, tratamientos faciales y corporales (peelings, envolturas, etc.) siguiendo el protocolo de SHA, en base a nuestra carta de tratamientos.
* Cumplir con los estándares de SHA Wellness Clinic.
* Realizar funciones de trabajo con atención al detalle, a la velocidad y a la precisión.
* Trabajar coherentemente con los compañeros de trabajo como parte de un equipo.
* Mantener la confidencialidad de la información de los clientes y de los datos pertinentes del hotel.
* Revisar, cuidar y velar todos los materiales y maquinarias de trabajo, productos, reponer existencias, limpieza e higiene de las zonas de tratamiento.
* Mantener un nivel adecuado de existencias de productos y hacer un uso eficiente de estos, utilizando únicamente las cantidades recomendadas.
* Estar presente en eventos y formaciones cuando sea necesario.
* Mantener un alto nivel de cuidado y de higiene personal.
* Responsable del suministro de almacenamientos necesarios en las cabinas de tratamiento (aceites y todos los productos, consumibles y materiales utilizados por los terapeutas durante la realización de sus tratamientos).
* Aplicar permanentemente las normas establecidas en los protocolos de servicios.
* Cumplir las normas en cuanto a la preparación, decoración y higiene de cabinas de tratamiento.
* Verificar comunicados médicos de huéspedes con condiciones médicas aplicables.
* Introducir información médica relevante de huéspedes en la base de datos de NAVISION.
* Atender cualquier inquietud o solicitud de los huéspedes en relación a los tratamientos.
* Recolectar feedbacks de huéspedes sobre las terapias y comunicarlas a sus superiores.
* Formación en Estética Integral y Bienestar, Quiromasaje, Imagen personal, etc.
* Experiencia mínima de 3 años en puesto similar.
* Idiomas: imprescindible un nivel alto de inglés (se realizará prueba de nivel).
* Estar a la vanguardia de los últimos tratamientos del mercado y saber trabajar con maquinaria como Indiba.
* Alta orientación al huésped, detallista, amable.
El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera
* ¿Sabías que nos acaban de premiar y reconocer como Mejor Wellness Clinic del mundo 2024? Formarás parte de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA México y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe!
* Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades.
* Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua con nuestra SHA Academy.
* Ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global!
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