Estamos buscando profesional en Soporte Técnico IT
para unirse a nuestro equipo en un entorno vibrante y multicultural.
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Qué buscamos: +2 años de experiencia en soporte técnico
informático, idealmente en
call centers o centros de atención a usuarios. Formación en
Ingeniería Informática, Sistemas o carreras afines
(se valora formación en soporte y ciberseguridad). Conocimientos en resolución de incidencias de hardware, software, redes y sistemas operativos. Manejo de plataformas de ticketing y protocolos de soporte. Se valorará
conocimientos en ciberseguridad
(detección de amenazas, phishing, accesos no autorizados, etc.).
Idiomas: Portugués avanzado (preferiblemente brasileño)
para soporte a usuarios de Brasil. Español nativo,
comunicación fluida con el equipo y otros stakeholders locales. Inglés básico/intermedio
para documentación técnica.
Modalidad de trabajo: Híbrida desde Madrid:
3 días en oficina (Majadahonda)
+ 2 días remoto.
Buscamos a alguien que... Sea proactivo/a, empático/a y con capacidad para resolver problemas de forma eficiente. Tenga excelente comunicación y gusto por el trabajo en equipo en entornos multiculturales.
Si cumples con el perfil o conoces a alguien interesado/a, ¡no dudes en escribirme!
Ubicación: Majadahonda, Madrid (trabajo presencial 3 días). Contrato Indefinido. Seguro de Salud.