Interesado / a en desarrollar tu carrera profesional en Teleasistencia? ¿Estas estudiando y te interesa compaginarlo con un trabajo?
Esta es tu oportunidad!
Descripción de la oferta
Actualmente, precisamos incorporar a un / a Recepcionista en las oficinas del servicio de Teleasistencia ubicadas en Lleida.
Responsabilidades
- Organizar las llamadas de seguimiento diarias en función del número y tipo, siguiendo el protocolo y las pautas de actuación, para cumplir los compromisos adquiridos.
- Emisión de llamadas de control para saber el estado de las personas usuarias, realizar telefónicamente campañas de sensibilización y recordatorios.
- Atender y gestionar las consultas realizadas a través de los medios telemáticos del Servicio de Teleasistencia (web de personas usuarias y/o cliente, correo electrónico), siguiendo el protocolo y las pautas de actuación establecidas.
- Ejecutar la gestión administrativa y documental de la información acerca de las llamadas y contactos atendidos, codificando las actuaciones desarrolladas para llevar a cabo el seguimiento de las intervenciones, siguiendo el protocolo y pautas de actuación.
Oferta / Condiciones
- Contratación temporal 3 meses
- Jornada de lunes a viernes de 08.00 h a 16.00 h
- Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.
Requisitos
- ESO o equivalente.
- Habilidades comunicativas y de gestión emocional.
- Dominio de ofimática y mecanografía.
- Nivel alto (hablado y escrito) de catalán.
- Valorable formación en Grado Medio o Superior en el ámbito socio-sanitario, certificado de profesionalidad de llamadas de teleasistencia.
- Valorable experiencia en recepción / telefonista.
#J-18808-Ljbffr
📌 Recepcionista / telefonista Oficinas - Teleasistencia
🏢 Tunstall Spain
📍 Lérida