¿Te encanta hablar con personas, generar confianza y ofrecer un trato excelente?
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brEn Grupo Atico34, legaltech especializada en servicios de compliance para empresas y administraciones públicas, queremos seguir haciendo crecer nuestro equipo de atención y mejora de la experiencia de cliente (Customer Experience).
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br¿Qué harás en tu día a día?
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brGestionar tu propia cartera de clientes.
brContactar con los clientes por teléfono, WhatsApp o videoconferencias para informarles sobre aspectos clave del servicio o resolver dudas.
brComunicar novedades, mejoras o servicios adicionales que puedan interesarles.
brCumplir con los KPIs de CX.
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brLo que buscamos en ti
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brQue te encante hablar con personas y resolver sus dudas con empatía y claridad.
brIniciativa y actitud positiva: buscamos personas que sumen.
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brSe valorará
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brExperiencia previa en atención al cliente o gestión comercial en servicios digitales.
brCapacidad para mantener altas tasas de retención de clientes (CRR).
brOrientación a maximizar el valor del cliente a largo plazo (LTV), reforzando su satisfacción.
brInterés o conocimientos en herramientas de IA.
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br¿Qué ofrecemos?
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brContrato indefinido a jornada completa, en nuestras oficinas del centro de Málaga.
brSalario competitivo + bonus por objetivos cumplidos.
brEstabilidad y buen ambiente de trabajo.
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brCómo aplicar
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brInscríbete o envíanos tu CV junto con un mensaje breve (preferimos vídeo, máximo 1 minuto) respondiendo:
br¿Cómo te gustaría crecer profesionalmente y qué necesitas de nosotros para lograrlo?