Responsabilidades
* Formación y onboarding: Acompañar al cliente desde el inicio asegurando una implementación fluida y comprendiendo sus necesidades.
* Soporte técnico: Resolver incidencias, responder dudas y garantizar el correcto funcionamiento del software Nivimu.
* Gestión de relaciones con el cliente: Mantener una comunicación cercana y proactiva anticipando necesidades y asegurando la satisfacción del cliente.
* Documentación y recursos: Crear y mantener actualizados materiales de soporte (FAQs, tutoriales, guías de uso).
Qualifications
Requisitos:
* Residir en la provincia de Murcia
* Formación Profesional de Grado Superior o Grado Universitario.
* Experiencia previa en atención al cliente (valorable al menos 1 año en entornos tecnológicos).
* Nivel medio de inglés. Se valoran conocimientos de griego, portugués e italiano.
* Habilidades en comunicación, orientación al cliente y competencias digitales.
* Muy valorable experiencia o conocimiento en el sector hospitality, especialmente hoteles.
Información adicional
Ofrecemos:
* Un ambiente de trabajo dinámico y gratificante.
* Formación continua en nuestras soluciones.
* Posibilidades reales de crecimiento profesional.
* Salario competitivo acorde a la experiencia.
Remote Work
No
Employment Type
Full-time
Key Skills
Bidding, Business Solutions, ABAP, Business Operations, Business Sales, Corporate Marketing
Experience: years
Vacancy: 1
#J-18808-Ljbffr