Desde la división de Hi Talent de Grupo Crit, seleccionamos un/a Técnico/a de Postventa para incorporarse a una empresa internacional especializada en el diseño, fabricación y suministro de equipos de pesaje, dosificación y automatización industrial, ubicada en Cardona, Cataluña.
La persona seleccionada, se integrará en el departamento de postventa, con el objetivo de garantizar un servicio postventa eficiente y orientado a la satisfacción del cliente.
Funciones principales:
- Atención técnica a clientes para la gestión de consultas e incidencias de manera presencial en casa del cliente
- Registro, seguimiento y cierre de incidencias técnicas en el sistema interno
- Coordinación con el equipo SAT para la planificación de intervenciones, puestas en marcha, mantenimientos y reparaciones
- Elaboración de informes técnicos y de seguimiento tras las intervenciones
- Gestión y seguimiento de órdenes de trabajo, partes de intervención y documentación técnica
Requisitos:
- Formación: CFGM o CFGS en mecánica, Electricidad, Electrónica, Automatización Industrial o similar
- Experiencia previa de al menos 1 – 2 años en puestos con responsabilidades similares en entornos a nivel industrial en casa del cliente
- Idiomas: Nivel básico de inglés (valorable)
- Alta disponibilidad para viajar a las puestas en marcha a casa del cliente (nacional e internacional).
- Coche propio
- Competencias adquiridas en Comunicación, Autonomía, Planificación, Adaptabilidad, Orientación al Cliente y Resolución de problemas.
Beneficios:
- Contrato indefinido
- Trabajo 100% presencial
- Jornada completa de Lunes a viernes con horario de 8.00 horas a 17.30 horas con una hora para comer
- Jornada intensiva en verano de Junio a Septiembre (8.00 horas a 14.00 horas)
- Salario competitivo
- Incorporación a una empresa sólida, en crecimiento y con proyección internacional
- Coche de empresa para el traslado de las intervenciones