La primera sonrisa que acompaña orienta y da confianza a quienes llegan al hospital.
Formarás parte de la recepción de las distintas áreas del hospital, ofreciendo una atención profesional, cercana y eficiente a pacientes, familiares y profesionales. Tu papel será clave para garantizar una acogida cálida, la correcta gestión administrativa y la coordinación con los distintos servicios del centro.
Buscamos a alguien con vocación de servicio, habilidades de comunicación y capacidad para desenvolverse con agilidad en entornos dinámicos, manteniendo siempre una actitud empática y resolutiva.
Requisitos:
* Formación Profesional Media o Superior en Administración o similar.
* Experiencia previa en la recepción, atención al público en entorno hospitalario/sociosanitario
* Valorable experiencia mínima 5 años.
* Valorable conocimientos en inglés
Funciones:
1. Atender y orientar a pacientes y visitantes, ofreciendo información clara y amable sobre citas, servicios y localización de unidades.
2. Gestionar el registro de entradas y salidas, controlando la documentación necesaria y asegurando la confidencialidad de los datos.
3. Apoyar en las tareas administrativas propias del área, como la tramitación de ingresos, altas o derivaciones.
4. Coordinarse con el personal sanitario y otros departamentos para garantizar una atención fluida y sin demoras.
5. Gestionar llamadas, correos y citas, manteniendo actualizados los registros en los sistemas informáticos del hospital.
6. Colaborar en la resolución de incidencias o necesidades urgentes, priorizando el bienestar y la satisfacción del paciente.
Lo que ofrecemos:
* Contrato Indefinido
* Incorporación abierta a profesionales con vocación y compromiso, para formar parte de un equipo colaborativo y especializado
Un entorno que potencia su desarrollo
* Formación continua: estimularemos su aprendizaje y desarrollo a través de nuestros planes de formación específicos, que permitirán su desarrollo personal y profesionalmente.