Buscamos TELEOPERADOR/A ACADÉMICO para empresa líder en formación online especializada en deporte, fitness y nutrición, ubicada en Málaga.
La persona seleccionada será responsable de convertir leads en alumnos, ofreciendo un asesoramiento comercial personalizado sobre los programas formativos.
FUNCIONES
Gestión y contacto de leads procedentes de diferentes canales (web, campañas, llamadas entrantes, etc.).
Asesoramiento comercial personalizado sobre la oferta formativa, programas académicos y servicios asociados.
Identificación de las necesidades del potencial alumno para recomendar el programa más adecuado.
Seguimiento de los interesados a lo largo del proceso de decisión, negociación y cierre de venta.
Presentación y explicación de la plataforma virtual, herramientas de estudio y metodología formativa.
Coordinación continua con el equipo administrativo para formalizar la matrícula o venta.
Registro y actualización de la información en CRM o sistemas internos.
Cumplimiento de los objetivos establecidos, priorizando la calidad del asesoramiento y la experiencia del alumno.
Reporte periódico de resultados a Responsable de Departamento.
REQUISITOS
Formación Mínima: Bachillerato, Ciclo Formativo de Grado Medio.
Valorable conocimientos en Técnicas de Ventas.
Experiencia Mínima: Sin experiencia o experiencia demostrable en Ventas Consultivas, Comercial, Telemarketing, Televenta o Atención al Cliente en sectores como retail, hostelería, comercio, etc.
Valorable experiencia en el sector educativo o de formación.
Manejo en herramientas ofimáticas y programas de gestión (CRM).
CONDICIONES
Tipo de Contrato: Régimen General (Indefinido).
Tipo de Jornada: Jornada Completa.
Horario: De lunes a jueves: 11:00h – 20:00h y viernes: 10:00h – 18:00h.
Salario: fijo 17.000€ B/A + atractivo variable mensual.
Formación inicial completa.
Estabilidad laboral y plan de carrera cualificado dentro de la empresa.