En la franquicia de salas de fiestas infantiles y familiares más consolidada de Cataluña buscamos a una persona para el call center.
Funciones:
* Atender llamadas para realizar reservas en las salas, vía telefónica, email y whats app de forma profesional y cercana.
* Gestionar posibles dudas o incidencias con los clientes de forma eficaz.
* Registrar información en nuestra base de datos/CRM.
* Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos:
* Buen nivel de
catalán y castellano oral y escrito
.
* Capacidad de comunicación, empatía y escucha activa.
* Agilidad con herramientas informáticas.
* Actitud proactiva, compromiso y ganas de aprender.
* Valorable experiencia previa en atención al cliente o call center.
Oferta:
* Buen ambiente laboral.
* Posibilidad de crecer dentro de la empresa.
* Contrato indefinido, primeros meses de prueba según convenio.
* Sueldo bruto anual 16.572€
* De lunes a viernes de 9h-18:30h.
* Oficina en Badalona.