Empresa referente en la Eficiencia Energética fabricante de productos y sistemas para la monitorización, protección, mejora de la calidad de red eléctrica, movilidad y energía sostenible, selecciona un/a RESPONSABLE PLANNER INTERNACIONAL.
Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad?
La misión principal será liderar y gestionar el equipo de planificación de las actividades de alcance internacional necesarias para el cumplimiento de los acuerdos contractuales de servicio y la resolución de casos de postventa relacionados con los productos de recarga de vehículo eléctrico (RVE) y de eficiencia energética (EEE), de acuerdo con las directrices del Director de Servicios de la BU de Servicios y Sistemas.
Funciones
Gestión de la actividad internacional de resolución de casos de posventa.
Cumplimiento de acuerdos contractuales de servicio (SLAs, mantenimientos preventivos, …).
Acompañamiento del equipo de planificadores en la relación con los clientes de servicios.
Dimensionamiento del equipo de actuación y de las necesidades de soporte externo (Partners de Servicio - CSP).
Gestión del equipo de planificación y de los técnicos de campo (capacitación, herramientas, promoción, calendarios …).
Monitorización de la actividad en el sistema;
seguimiento y reporte de KPIs.
Control del coste operativo de la ejecución de actividades y contratos. xhfqzwm
Comunicación con las diferentes áreas que participan de la actividad (Calidad, Producto, …).
Asegurar el cumplimiento de las acciones de coordinación de actividades de PRL.
Tener en buenas condiciones el puesto de trabajo, velando por su propia seguridad y salud en el trabajo, utilizando adecuadamente las máquinas, herramientas y equipos de protección individual y procurando por condiciones seguras y medioambientales.
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