TECNICO SOPORTE SAGE En Gold Talent buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Especialista en Soporte Técnico con experiencia en implantación de software empresarial, especialmente en SAGE. Manejo avanzado de ERP, CRM, Factura Electrónica y TPV. El perfil adecuado combina conocimientos técnicos sólidos, orientación al cliente y clara orientación a resultados. Responsabilidades principales Implantación, configuración y mantenimiento de soluciones de gestión empresarial (ERP, CRM, Factura Electrónica y TPV). Experiencia consolidada trabajando con SAGE 50: Implantación, migración, addons, y soporte avanzado. Acompañamiento técnico a clientes durante el proceso de implementación y soporte postventa. Integración de sistemas y parametrización de bases de datos. Análisis de procesos empresariales para optimizar el uso de las herramientas. Soporte técnico en entornos Office 365, Azure, servidores dedicados en la nube y Exchange. Administración, configuración y monitorización de servidores avanzados (Windows Server, Linux). Integración de sistemas y gestión de bases de datos relacionales (MySQL, SQL Server u otros). Formación y asesoramiento técnico al cliente sobre el uso de las soluciones implantadas. Resolución de problemas técnicos con las principales herramientas. Requisitos del perfil Formación académica mínima: Ciclo Formativo de Grado Superior en ASIR, DAM o DAW. Imprescindible experiencia demostrable en implantación y soporte técnico de software SAGE 50 (requisito excluyente) Experiencia trabajando con sistemas helpdesk de tickets (OSTicket, Zendesk, Freshdesk, etc.), gestión y seguimiento de incidencias. Experiencia creando documentación técnica, manuales o guías con explicación clara de procesos complejos. Conocimiento avanzado del ecosistema ERP y CRM (módulos, configuración y personalización). Nivel avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas complejas, automatización). Conocimientos sólidos en bases de datos relacionales y conectividad entre sistemas. Experiencia en instalación y mantenimiento de TPV y procesos de venta. Amplios conocimientos en Office 365, Exchange, Azure, servidores en la nube, DNS, copias de seguridad, redes LAN/WAN y seguridad informática. Excelentes capacidades de comunicación, empatía y actitud resolutiva. Alta orientación a resultados, con capacidad de trabajo autónomo y en equipo. Ofrecemos Incorporación estable a una empresa en crecimiento. Formación continua en tecnologías de gestión empresarial y entorno Holded. Entorno profesional dinámico, con oportunidades de desarrollo y aprendizaje. Participación en proyectos reales de transformación digital y automatización de procesos. 23k SBA Horario L-V 8-15 + 2 tardes a la semana Murcia capital