Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es fácil, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.¿Qué buscamos?Buscamos a un técnico/a en sistemas informáticos, para proporcionar soporte técnico de primer nivel a las personas usuarias de tecnología dentro de la empresa cliente, garantizando la correcta operatividad de los sistemas informáticos, aplicaciones y equipos. El objetivo es asegurar que las personas usuarias puedan desempeñar sus tareas diarias de manera efectiva y sin interrupciones significativas, cumpliendo con los requisitos técnicos y de seguridad vigentes.Responsabilidades principalesAtender y registrar incidencias de los equipos informáticos de las personas usuarias a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, WhatsApp, sistema de tickets, etc.).Identificar, diagnosticar y resolver problemas técnicos de primera línea, guiando al usuario o escalando la incidencia a niveles superiores cuando sea necesario.Instalar, configurar y mantener hardware y software, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos.Montar y configurar ordenadores, periféricos, impresoras, cámaras de video y otros dispositivos asociados.Proporcionar soporte remoto y presencial a las personas usuarias.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos y aplicaciones.Requisitos mínimosGrado Medio o Superior en FP Técnico/a en Sistemas Microinformáticos y Redes o Técnico/a en Explotación de Sistemas InformáticosSistemas operativos: WindowsSoftware de aplicaciones ofimáticas (paquete Office)Redes informáticas y conectividad de equiposHerramientas de monitorización, gestión de incidencias, administración de usuarios y permisos, gestión de cambios y logsHardware: PC, portátiles, impresoras, periféricos, racks y servidoresDisponibilidad para viajar de manera ocasionalCarnet de conducir imprescindibleDeseable/recomendableVehículo propio recomendableSistemas operativos LinuxHerramientas de asistencia remota (Anydesk, Teamviewer o similares)Entornos virtualizados¿Que podemos ofrecer?Jornada: CompletaHorario: 07:00 a 15:00 (horario fijo de mañana, sin turnos), presencial.Contrato inicial de 3 meses, posteriormente, indefinido con empresa
📌 TÉCNICO/A DE SISTEMAS INFORMÁTICOS
🏢 Gi Group
📍 Barcelona