UBICACIÓN.- MAJADAHONDA - CR. POZUELO DE ALARCON, 50-1
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El/la Ingeniero/a CDP actúa como ingeniero/a de plataforma y referente técnico de la solución CDP dentro de la Plataforma de Canales y Clientes, coordina decisiones técnicas que afectan al ecosistema, y acompaña de forma continuada a los equipos y proveedores para asegurar calidad, disponibilidad, seguridad y evolución ordenada de Adobe RTCDP y sus integraciones (ingesta, perfil, segmentación y activación), en un modelo operativo de plataformas con responsables con capacidad de decisión.
FUNCIONES DEL PUESTO (FUNCIONES CLAVE)
* Garantizar la operación y estabilidad de la plataforma CDP
o Asegurar la disponibilidad, rendimiento, seguridad y continuidad del CDP y todas sus integraciones.
o Supervisar los entornos, monitorización, alertas, incidencias y resolución técnica.
* Diseñar y custodiar la arquitectura técnica del CDP
o Definir, mantener y evolucionar la arquitectura técnica de Adobe RTCDP dentro del ecosistema de Canales y Clientes.
o Alinear el diseño del CDP con la arquitectura corporativa, principios de plataforma y modelos de integración (APIs, eventos, batch).
o Realizar design reviews y asegurar el cumplimiento de guardrails y buenas prácticas.
* Gobernar el modelo de datos del CDP en coordinación con Data
o Asegurar que las ingestas, transformaciones, esquemas y atributos cumplen estándar corporativo.
o Garantizar identidad, calidad, minimización y consistencia del dato dentro de la plataforma.
o Coordinarse estrechamente con el área de Data para mantener el modelo vivo y evitar réplicas innecesarias.
* Acompañar la activación de casos de uso y aportar expertise técnico a negocio
o Actuar como referente técnico para Marketing, Clientes y Negocio en la viabilidad y parametrización de casos de uso.
o Proponer soluciones técnicas que reduzcan time-to-market y aumenten la reutilización de capacidades del CDP.
o Asegurar que las activaciones cumplen criterios de calidad, privacidad y arquitectura.
* Liderar la evolución técnica y reducción de deuda del CDP
o Planificar y priorizar iniciativas de mejora técnica, refactorización y optimización de capacidades.
o Detectar riesgos, obsolescencia y oportunidades de automatización.
o Impulsar evolutivos alineados al roadmap de la Plataforma y a la estrategia corporativa.
* Coordinar proveedores y velar por la calidad del servicio externo
o Asegurar que los proveedores cumplen estándares de ingeniería, calidad y arquitectura definidos por MAPFRE.
o Revisar entregables, diseños, configuraciones y pruebas.
o Trabajar con Adobe (Ultimate Success/Advisory) para validar configuraciones clave y resolver problemas complejos.
* Mantener documentación técnica exhaustiva y actualizada
o Generar documentación de arquitectura, integraciones, datos, flujos de activación y operativa.
o Definir y mantener runbooks, criterios de aceptación y procedimientos de mantenimiento.
* Impulsar buenas prácticas de ingeniería de plataforma en CDP
o Integrar el CDP en el modelo CI/CD de la Plataforma: despliegues, configuraciones y automatización.
o Asegurar prácticas de seguridad por diseño, observabilidad, trazabilidad y control de cambios.
o Promover cultura SRE: estabilidad, eficiencia, resiliencia y métricas de operación.
FORMACIÓN Y CONOCIMIENTOS REQUERIDOS
Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas, Ingeniería de Datos o titulaciones afines. Valorable: Máster en Arquitectura de Software, Big Data, Ingeniería de Datos o similares.
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS IMPRESCINDIBLES
* Experticia en Adobe RTCDP / AEP
* Dominio de Adobe Real-Time Customer Data Platform
o Modelado XDM, schemas, datasets, atributos, identidades.
o Configuración y evolución del Real-Time Profile.
o Construcción y optimización de segmentos.
o Configuración y gobierno de destinations (API, batch, streaming).
o Reglas de governance & privacy, políticas de datos y etiquetado.
o Conocimiento práctico de otros módulos de Adobe Experience Platform.
* AEP, Adobe Journey Optimizer, Customer Journey Analytics (deseable).
OTROS CONOCIMIENTOS DESEABLES
* Arquitectura de plataformas de datos y sistemas distribuidos.
* Integración por APIs, eventos, flujos batch y servicios cloud.
* Profundo entendimiento de gobierno y calidad del dato.
* Experiencia en modelos de ingesta y transformación de datos (ETL/ELT).
* CI/CD aplicado a plataformas SaaS y a componentes de integración.
* Observabilidad: logs, métricas, trazas, dashboards, alertas.
* Diseño seguro (security by design), gestión de secretos, cumplimiento normativo.
* Conocimientos de herramientas de mensajería y activación (SFMC, AJO, Airflow, etc.).
CERTIFICACIONES TÉCNICAS (VALORABLES)
* Adobe AEP/RTCDP Architect o Practitioner.
* Adobe Real-Time CDP Technical Specialist.
* Certificaciones cloud (AWS/Azure/GCP). xpzdshu
EXPERIENCIA PROFESIONAL REQUERIDA
Acreditar experiencia profesional mínima de 5 años en las funciones y conocimientos requeridos.
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