Hola ¿Eres un crack de la atención al cliente y te apasiona el mundo de la hostelería de lujo? Tenemos una oportunidad increíble para ti
En Vincci Hoteles, buscamos un/a Recepcionista con mucho estilo y experiencia para unirse a nuestro equipo en el espectacular Hotel Vincci Selección Unuk 5*. Si sueñas con trabajar en un entorno de 5 estrellas, tratar con clientes VIP y ofrecer experiencias inolvidables, sigue leyendo
¿Qué harás en tu día a día? Serás la cara visible de nuestro hotel, el/la primer/a punto de contacto para nuestros huéspedes. Tu misión será realizar, con una cualificación excepcional, iniciativa y una responsabilidad a prueba de bomba, la recepción de nuestros clientes y gestionar todas las tareas relacionadas con su estancia. Queremos que cada huésped se sienta como en casa, pero con todos los lujos de un hotel de 5 estrellas. Tu objetivo es conseguir su máxima satisfacción
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia: Al menos 3 años de experiencia demostrable en puestos similares, necesitamos que sepas desenvolverte como pez en el agua
- Pasión por el cliente: Te encanta hacer sentir especial a la gente. La atención al cliente es tu superpoder
- Idiomas: Dominio del español es imprescindible, y si hablas otros idiomas (inglés, francés, etc.), mucho mejor
- Conocimientos: Experiencia en sistemas de gestión hotelera (PMS) y familiaridad con procesos de check-in/check-out, reservas, facturación, etc.
- Imagen: Presencia impecable y una actitud profesional y amable.
- Organización: Eres una persona metódica, organizada y capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Proactividad: Tienes iniciativa y te gusta buscar soluciones.
- Trabajo en equipo: Te llevas genial con tus compañeros y colaboras para que todo funcione a la perfección.
- Flexibilidad: Disponibilidad para trabajar en turnos, incluyendo fines de semana y festivos.
¿Qué te ofrecemos?
- Un contrato indefinido para que puedas crecer con nosotros a largo plazo.
- Formar parte de una cadena hotelera líder, con un gran ambiente de trabajo.
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
- La posibilidad de trabajar en un hotel de lujo, rodeado/a de un ambiente único.
- Salario competitivo acorde a tu experiencia y valía.
Si te ves en este puesto y crees que eres la persona ideal para aportar ese toque de magia a la experiencia de nuestros huéspedes, no lo dudes más Queremos conocerte
Únete a la familia Vincci Hoteles y haz que cada estancia sea excepcional
REQUISITOS
- Grado en Turismo.
- Experiencia de 3 años en un puesto similar, preferiblemente en Hoteles de 4 y 5 estrellas.
- Experiencia tratando con clientes VIP
- Experiencia usando programas de gestión hotelera.
- Experiencia resolviendo incidencias.