PEn Iberostar estamos buscando incorporar a un/a strongEmployee Ambassador /strong para unirse a nuestro equipo de strongIberostar Waves Alcudia Park 4* e Iberostar Waves Ciudad Blanca 4* /strongsituados en Playa de Muro, Mallorca. /ppbr/ppAntes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: /ppbr/ppSomos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. /ppbr/pulliOperamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. /liliFormamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. /liliTrabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. /liliNuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. /li /ulpbr/ppSi esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. /ppbr/ppSerás el/la embajador/a de la Marca Empleadora Iberostar dentro del hotel, tu principal función es asegurar la integración rápida y eficaz de las nuevas incorporaciones, así como el acompañamiento diario al resto de colaboradores. /ppbr/ppstrong✔️¿Cómo será tu día a día? /strong /ppbr/pulliFacilitar una incorporación rápida y eficaz del personal, dando la bienvenida el primer día de trabajo y realizando un correcto onboarding según el perfil del trabajador/a. /liliDar seguimiento a los resultados de encuestas de clima laboral, es el/la responsable de poner en marcha los planes de acción conjuntamente con la Dirección del Hotel. /liliDesarrollar acciones específicas para aumentar la motivación del personal como trabajador del mes, celebraciones de cumpleaños, etc. /liliPromover el crecimiento profesional de los colaboradores, identificando áreas de formación y dando a conocer las posibilidades de promoción dentro del hotel y empresa. /liliDar soporte al equipo de Dirección en la coordinación del alojamiento para empleados. /liliEnseñar Starteam (Incluyendo descuentos, beneficios, retos sostenibilidad, como solicitar su nómina, protocolos, canal de denuncias). /liliLiderar la Inducción a Iberostar CAMPUS y facilitar que realicen el curso de directrices de seguridad, así como las píldoras necesarias para el correcto desarrollo de sus funciones en su puesto de trabajo /liliMedir mensualmente el absentismo y rotación de personal, por puesto y departamento. Así como de otros KPIs o datos necesarios. /liliAnalizar las causas por las que se da la pérdida de talento y activar planes de acción para reducir la rotación. /liliRealizar un seguimiento a las encuestas de salida, y de onboarding el día de alta. /liliSer el contacto con el personal y MMII para estrechar lazos de confianza y puedan servir de puente para identificar áreas de mejora. /liliSupervisar las instalaciones de personal, garantizar que estén en perfectas condiciones. Incluye vestuarios, pasillos, zona de descanso, comedor de personal. /liliIdentificar aquellos puntos de mejora en base a comentarios o sugerencias del personal. /liliDar seguimiento a los resultados de ISC y Reputación online del hotel para valorar el retorno / desempeño de los colaboradores a través de la experiencia del cliente. /liliRealizar jornadas de inducción para nuevas incorporaciones. /liliApoyar a la dirección en reuniones departamentales, poner en marcha las solicitudes que se aprueban y hacer seguimiento. /li /ulpbr/pp strong¿Quién es la persona ideal para este puesto? /strong /ppbr/pulliExperiencia mínima de 2 años en Hotel o en RRHH. Valorable experiencia en el sector de la hostelería, concretamente en puestos de subdirección o Guest Service. /liliFormación universitaria en Turismo, Derecho, Relaciones Laborales o Similar. Se valorará Máster de especialización en RRHH. /liliInglés nivel B1. /liliManejo de Microsoft Office y/o G Suite, especialmente hojas de cálculo y presentaciones. /liliOrientación a la mejora del ambiente laboral, buscando las soluciones que mejor se adapten a la empresa y a los empleados involucrados. /liliFlexibilidad y capacidad de adaptación a los cambios. /liliResidencia en la zona. /li /ulpbr/p