Posición:
Director de Operaciones
Salario:
€80,000 - €100,000 brutos anuales
Ubicación:
Madrid, España
¿Eres un líder natural en operaciones con sólida experiencia en hoteles, F&B y gestión de eventos dentro del sector lujo?
Buscamos un Director de Operaciones entusiasta y estratégico para un exclusivo grupo de hospitalidad en pleno c recimiento internacional. La persona seleccionada será fundamental en la expansión y excelencia operativa de restaurantes y hoteles de prestigio en Madrid.
Además, el Director de operaciones trabajará de la mano con otros dos directores de operaciones, estará muy enfocado en KPIs, desempeño y objetivos, y deberá conocer profundamente el mercado de Madrid. Queremos a alguien que genere una acogida cálida con los clientes, con un perfil comercial, empático y con fuerte liderazgo.
¿Qué buscamos?
* Experiencia comprobada como director/a de operaciones en hoteles de lujo, restaurantes de alto nivel y organización de eventos.
* Trayectoria trabajando de la mano con equipos directivos, ya que este puesto colaborará estrechamente con otros dos directores de operaciones.
* Capacidad para gestionar y analizar KPIs, desempeño y objetivos con un enfoque orientado a resultados.
* Conocimiento profundo del mercado de Madrid y una excelente red de contactos locales.
* Perfil marcadamente comercial y relacional, capaz de crear una conexión genuina con los clientes, inspirar confianza y liderar equipos de alto rendimiento.
* Habilidad para liderar, motivar y formar equipos diversos, promoviendo una cultura de excelencia y empatía.
* Dominio de la gestión financiera, enfoque en pérdidas/ganancias, presupuestos y optimización de recursos.
* Nivel alto de español e inglés. Se valorará formación en gestión hotelera, hostelería o administración de empresas.
Responsabilidades principales:
* Supervisar la operación de restaurantes y hoteles exclusivos, gestionando la excelencia en servicio y eventos.
* Colaborar estrechamente con otros directores de operaciones para garantizar coherencia, innovación y cumplimiento de estándares.
* Implementar, medir y optimizar KPIs y planes de acción para alcanzar metas estratégicas.
* Fortalecer relaciones con clientes, fomentando una experiencia memorable y generando fidelidad.
* Dirigir equipos, evaluar su desempeño y promover un desarrollo profesional continuo.
* Participar activamente en aperturas, lanzamientos y proyectos especiales en la región.
* Gestionar presupuestos, análisis financieros y toma de decisiones estratégicas para impulsar el éxito operativo.
Si eres una persona orientada a resultados, te apasiona la hospitalidad de lujo en Madrid, y quieres formar parte de un proyecto con visión internacional, ¡nos encantaría conocer tu perfil!
Posición:
Director de Operaciones
Salario:
€80,000 - €100,000 brutos anuales
Ubicación:
Madrid, España
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